2017年跨境电商考试题 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/23 7:43:52星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

2. 【判断题】 GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选,这样的说法正确么? 答案选项:

1. 【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据,能够分析出用户的搜索习惯变化情况,这样的说法正确么? 答案选项:

对 错

2. 【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据,能够分析出某产品市场的淡旺季分布,这样的说法正确么? 答案选项:

对 错

1. 【判断题】 借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户,这样的说法正确么? 答案选项:

对 错

2. 【判断题】 借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度,这样的说法正确么? 答案选项:

对 错

1. 【多选题】 在拓展海外市场时,借助高效的工具可以提升工作效率,如下描述正确的是? 答案选项:

网站适用于拓展日本市场; 网站适用于开拓日本市场; 网站适用于在线翻译多国语言; 网站适用于在线翻译多国语言;

2. 【判断题】 通常来说,日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本,这样的说法正确么? 答案选项:

对 错

1. 【判断题】 写开发信时从客户的关注点切入,可以提升开发信的质量,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

2. 【判断题】 写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯,有助于促成更多交易,这样的说法正确么?

答案选项:

正确 错误

1. 【判断题】 正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

2. 【判断题】 关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

1. 答案选项:

我感觉没有客户跟进 我感觉质量好的客户不多 我的客户都自己搞定 我的客户脑袋记得住

2. 【判断题】 为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上,需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

1. 【多选题】 如下描述正确的是? 答案选项:

通常来说,B2C是以成交为第一目标的 通常来说,B2B是以成交为第一目标的 通常来说,B2B是以准客户数为第一目标的 以上都不对

2. 【判断题】 对于营销型企业来说,客户数据库是企业的生命,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

1. 【多选题】 在处理询盘邮件时,我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通? 答案选项:

Who are you? What do you have? What do customers want? What do you give?\

2. 【多选题】 做外贸时,可以从哪些方面提升自身专业度? 答案选项:

掌握产品的生产流程 掌握产品的技术参数

掌握工厂里工人的情况和生产能力 掌握工厂里工人的喜好

1. 【判断题】 在处理询盘回复的过程中,有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走,这样的说法正确么? 答案选项:

正确 错误

2. 【多选题】 如下关于回复询盘描述正确的是? 答案选项:

考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件 考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件 考虑语言因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复

考虑专业因素,可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来

1. 【多选题】 关于售后的正确引导,如下描述正确的是? 答案选项: