内容发布更新时间 : 2024/12/25 13:01:50星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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标准化管理动作

目录

一、如何获取lesds 二、如何保鲜+维护 三、如何转化体验 四、如何提升签约率 五、如何要介绍

一、如何获取lesds

首先分类渠道，leads收集分为以下渠道： 渠道 第一步：人员分组 为了使市场宣传在短时间内覆盖面更广，增加人效，地推前将顾问进行合理分组，两组pk，分别由营销主管和增长主管带领，激发顾问积极性。 第二步：准备物料 根据地推地点人流量以及地推对象年龄阶段，准备相应适合的学科物料、兴趣物料、展台等相关物料，避免出现物料不够或无人问津的情况。 第三步：了解学校或其他地推地点情况 地推 地推前提前了解学校教学水平，班级构成，学生人数，本地第四步：准备话术 根据学校情况准备相对应的话术，人员提前对练，保证高效准确完成任务。 第五步：收集leads 胆大心理，尽快和家长破冰，敢于和家长沟通，广撒网，重点捕捞，设置任务量，带着目标进行。 第六步：整理leads,分配跟踪 地推结束后，主管要整理统计今日收取leads，进行保存跟实施步骤 话术 您好，家长，接孩子放学是吗？ 您好，家长，带孩子玩呢是吗？ 您好，送您一个书包（物料袋）。 您好，孩子今天是几点放学？今天是不是放学晚了啊？（明知故问式） 家长您好，是来开家长会的吗？ 1：现场直接售卖 99，加微信，发送99团购码，引导家长家长现场智慧拼团 2：leads 收集，家长您好 我们校程2小时，周末的时候还经常会有一些素质手工课的亲子活动，孩子周末没事的时候可以来参加，我这面留一个您电话，有活动时提前通知您。 3:如果家长不留电话（ 您好家长 您可可以加您一下微信 ，可以给您发一些现在孩子需要的 知识外地占比，家长接送人流，教师负责程度，成功案例等情况。 区可以免费试听任意一科学科课踪，分段汇报情况，规定跟踪时间，如不出邀约，换人跟踪。 点，和试卷） 第一步：准备物料和宣传手册 根据地推地点人流量以及地推对象年龄阶段，准备相应适合拉上 吸引眼球。 第二步：准备话术 根据楼下人群准备相对应的话术，人员提前对练，保证高效1.你好，同学，我是优胜教育老师，你在几楼上课？ 同学你好，是过好，要领个礼物吗？免费发放 这边来，老师为你领取一份。（假设成交），家长、宝贝、同学您这边的学科物料、兴趣物料、展台等相关物料，增加些兴趣物料，来上课的吗？在哪上课？ 同学你

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准确完成任务。 第三步：安排好接待室和接待流程 提前留出空的教室作为接待室，安排好人员倒水，登记，拿书以及探寻沟通，沟通好的情况写也可以直接售卖99或谈单。 第四步：赠送物料及宣传手册 与家长沟通结束后，将承诺的物料总给家长，拿上优胜的袋子和学业分析手册等宣传物料，服务可视化。 第五步：跟踪回访 当天工作结束后，主管要整理统计今日收取拉上leads，进行保存跟踪，分段汇报情况，规定跟踪时间，如不出邀约，换人跟踪。 跟我走。。。。（在左前方半米处引领家长至校区，带孩子情况需要先进入电梯用手挡住电梯门，保证安全） 2.您好，家长，是带孩子来玩是吗？ 您好，家长，带孩子逛超市吗？ 您好，送您一个书包（物料袋）。 我是优胜教育XX老师，这是我的名片，我们现在这面有什么样的学习资料，您给孩子领取一本，我们优胜教育，特别推出，99 元试卷精讲分析科，孩子在学校因为都是班课，有些老师讲一遍的题，孩子如果没有听懂的也不好意思问，优胜教育特别针对孩子们做的一个试卷分析科。 您现在可以上楼免费给孩子领取一套，我们优胜教研院编写的试卷。等孩子做完以后，我们电脑会自动给孩子生成做题报告，可以分析，孩子的薄弱项目 第一步：获取公立校教师联系方式 每个公立校门口至少蹲点1天，观察学校放学时间及教师下班时间；至少与2个班次的门卫沟通，索要教师座机电至少打开5个官网查询公立校老师联系方式；至少打2次114查询教师办公室座机电话；至少询问10家异业或竞品关于公立校是否有合作的案例。 第二步：进行电话沟通。 通电话前至少和自己的师傅或主管对练2次以上话术；自己需要在A4纸上写出每个学科队列不少于3本学习资料进校 的书名；需要准备1个笔记本和1支笔；电话接通后一定要说一声您好，礼貌性的确认对方的身份及所授课目；介绍自己是心联网公益领书的负责人时至少举例2家学校合作案例，使老师信任你；针对老师的授课科目，介绍自己可以提供书的类型或者书名不少于3本书，例如：数学课目启东中学、轻巧过关、随堂检测试卷；通话结束确认见面时间地点是至少确认2次，并用本记录下来。 第三步：见面洽谈 见面之前需要梳妆打扮1次，确保衣着得体干净整洁；把之前和老师电话沟通的记录至少看1次；去学校前至少准备3本同一个科目的书，如果是年纪主任不教课需要语数外3科，每科至少准备3本；见到老师后需要礼貌性的问候再第一步的话术： 门卫大哥您好，我这边是心联网公益项目的负责人，想找咱们学校初情，您这边有她联系方式或者办公室电话吗：或者您能帮我联系一下吗？ 第二步话术： 老师您好，您是XX老师吗？我是心联网公益领书的负责人，我们目前针对初高中年级在做公益领书的活动，老师您是教什么学科的呀？针对这个学科举几本我们可以提供的书名，老师您看您这边什么时候有时间我带几本样书给你看看。 第三步话术： 老师您好，我是之前给您通电话的XX再介绍一次自己，这是给您带的基本样书，咱们附近周边学校1中，4中都选的这本书，您可以看一下；老师您先忙我把书放在这话；至少与10名在读学员沟通，索要公立校教师联系方式；二年级主任谈一下合作领书的事

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次确认1次对方身份；并再一次介绍自己身份，至少举例2家学校合作案例；与老师沟通时要做到不卑不亢，语言表达清晰，面带微笑；书籍交给老师沟通后起身握手，退2步后转身离开。 第四步：确定合作形式。 当天见完老师回到校区和自己的教练至少叙述1次和老师沟通的话术；当天学校17:00-19:00之前和老师通1次电话，电话时长不低于10分钟；通话内容确定老师选定的是哪1本书，预定领书人数；至少确定2次给老师送领书单的时间和地点。 第五步：安排接待流程 提前安排人员值班和接待顺序，布置领书处和登记处。 第六步：获取leads，邀约试听 第一步：确认社区对接人 去社区前和自己教练至少对练2次问询话术；每个社区至少拜访1次，询问社区的青少年活动负责人的身份；至少与5家异业沟通，社区的合作情况对接人；至少询问5名在读学员居住社区的活动举办情况。 第二步： 自我介绍，展示成功案例 需要准备名片、企业文化宣传册1本、活动方案1份；面带微笑介绍自己身份，至少介绍1次自己的公司，举至少与3家社区合作的案例并附带9照片展示；至少询问1次社区之前和其他机构的合作案例，便于我们借鉴学习；至少说5种我们可以承办活动的类型，手工类、科技类、亲子类、讲座社区 类、社区大讲堂类等，供社区进行选择。 第三步：合作形式探寻 至少询问1次关于社区的情况，包含居住人群，之前社区开展活动都是怎么样的形式；。 第四步：确定合作形式 至少确认1次双方合作的形式，确定开展什么类型的活动；至少确认2次双方的分工及时间节点；至少总结1次合作洽谈的要点做好相关记录；合作形式确认后礼貌性的握手，道别。 第五步：制定活动策划，邀约学生及家长 提前和负责人制定好活动策划及活动流程，邀约家长，确保活动到访量。 第五步：举办活动、获取leads 提前做好登记表，进行登记，安排顾问当场转化。 第一步：调研周边异业机构 异业 对校区周边1.5公里范围内异业机构进行调研，要了解基础位置、学生人数及年龄段、主要招生手段等 第二步：取得异业机构联系方式 1、周中学校门口地推至少加1个异业机构人员微信 第二步话术： 您好！我是优胜教育北京市场部的负责人，我想和您这边洽谈一些市场方面的合作，您看您这边方便加一个微信吗? 了，回头咱们电话联系。 第四步话术： XX老师您好，您这边确定选哪本书了吗？咱们预计领书的人数有多少？咱们这事就这么定了，我回去立刻准备领书单，争取今天放学前给您送过来，您这边明天务必让各班主任下发到学生手中，我们立刻向总部申请书籍，确保在咱们说好的时间前到达领书点。不要耽误孩子学习。那我就先走了XX老师，一会领书单出来了我再给您送过来 第一步话术： 你好，打扰了，请问您是咱们社区文教活动的负责人是哪位？ 第二步话术： 您好，我是优胜教育xx校区的文体活动负责人，我们在北京有67执行经验，这是我们往期的活动图片和周边合作过社区的评价，您看看。 第三步话术： 之前咱们社区这边做活动是多已讲座为主、还是手工课程或者其他？您看咱们这边对活动形式有没有特殊要求？如果有的话我们可以根据咱们的需求量身策划一场活动 第四步话术： 活动策划和执行交给我们就可以，您这边只需要把学生组织起来。在活动过程中咱们社区协助维持下秩序。时间定在x月x日上午/下午x时x分，地点在XX 见面之前需要梳妆打扮1次，确保衣着得体干净整洁；家校区有着丰富的社区活动策划