内容发布更新时间 : 2024/12/22 16:18:12星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

D消费者与消费者之间的电子交易

2、电子政务的组成包括：（ ABCD ）

A政府内部的电子化和网络办公

B政府部门之间的信息共享和实时通信

C政府部门与企业之间的信息交流

D政府部门与公众之间的信息交流

3、政府关系管理面临的困难包括：（ ABCD ）

A政府“以公共服务为中心”的观念的树立

B政府多种交流渠道

C政府服务内容的整合

D政府与企业的合作

4、GRM在电子政务中的具体应用表现为：（ ACD ）

A为创新与整合服务提供渠道

B提升政府的服务理念

C整合政府服务内容

D提供个性服务

5、要把GRM思想贯彻到电子政务当中要做好哪些工作：（ BCD

A提供个性服务

B提升政府服务理念

C提供多种不同的交流渠道

D不同政府部门实现资源共享

４、ＧＳＣＭ系统的核心组成部分有：（ ABCD ）

）

A采购项目信息管理系统

B采购信息发布系统

C采购订单管理系统

D采购审计监督系统

5、中央政府信息门户网站建设的思路有：（ BCD ）

A提供一站式服务

B解决内容组织、信息编排、信息检索等问题

C要提供丰富的信息

D应该具有地理可视化的功能

三、名词解释：

１、电子商务：Ｐ９８

２、商务流程再造：Ｐ１００

3、政府资源规划P104

4、政府关系管理P105

５、企业供应链管理Ｐ１０８

６、政府的门户网站Ｐ１１３

四、简答题：

１、电子政务于电子商务的同构关系表现在那几个方面？Ｐ９９

2、GRM在电子政务中的具体应用表现为：

A为创新与整合服务提供渠道

C整合政府服务内容

D提供个性服务

3、要把GRM思想贯彻到电子政务当中要做好哪些工作：

B提升政府服务理念

C提供多种不同的交流渠道

D不同政府部门实现资源共享

４、ＧＳＣＭ的优势有哪些？Ｐ１１０

５、ＧＳＣＭ系统的核心组成部分有：

A采购项目信息管理系统

B采购信息发布系统

C采购订单管理系统

D采购审计监督系统

７、企业信息门户的特点有哪些？Ｐ１１２

五、论述题：

1、谈谈GSM在电子政务中的应用以及如何贯彻？P106-107

2、企业信息门户的特点有哪些以及政府建设信息门户的意义。P112-114

第九章 电子政务产业

一、多选题：

1、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ ABCD ）

A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军

B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势

C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角

D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量

2、电子市场细分大概有哪些：（ ABCD ）

A信息基础设施

B行业系统集成

C区域系统集成

D通用IT厂品

二、、简答题：

1、电子市场细分大概有哪些？P123

2、厂商对电子政务市场的竞争表现在哪里？P123

第十章 电子政务建设规划与组织管理

一、单选题：

1、中国电子政务的纲领性文件时：（ B ）

A国民经济和社会信息化重点专项规划

B中国电子政务建设指导意见

C政府资讯科技服务远景

D电子政务发展绿皮书

2、德国电子政务的技术核心是：（ A ）

A柏林-波恩信息协会

B德国21世纪协会

C电子与通讯技术局

D政府信息技术理事会

二、多选题：

1、中国电子政务建设要遵循的原则有：（ ABCD ）

A统一规划、加强领导

B需求主导、突出重点

C整合资源、拉动产业

D统一标准、保障安全

２、中国电子政务的主要目标是：（ ABCD ）

A政府信息网络平台发挥支持作用

B重点业务系统建设取得显著成效

C基础性、战略性信息库取得重大进展

D初步形成电子政务网络与信息安全保障体系

３、上海市电子政务规划的内容有：（ ABC ）

A建设覆盖全市政务部门的计算机城域专用网

B建设和完善各地区、各部门、各领域的政务管理信息系统

C完善政务信息公开制度