内容发布更新时间 : 2024/10/22 7:34:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第一章

1、目前的权威项目管理机构

美国项目管理学会 PMI Project Management Institute

国际项目管理协会 IPMA International Project Management Association 英国商务部雨PRINCE2 PRINCE是Projects IN Controlled Environments(受控环境中的项目)缩写，PRINCE2是基于过程（process-based）的法

中国项目管理研究委员会PMRC Project Management Research Committee 中国劳动和社会保障部与项目管理师 中国信息产业部与系统集成项目经理

2、项目的职能管理：项目整体管理、项目围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

3、项目过程主要有项目管理过程和产品实现过程，二者在项目过程中重叠并相互作用。

4、信息系统项目的特点：目标是不精确的、变更比较频繁、受人力资源的影响很大。

5、信息系统的生命期作用：生命期法的主要思想:

将管理信息系统从系统调查开始,经过系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与评价,直至要求建立新的系统看成是一个生命期的结束,另一个生命期的开始. 任系统都有一个产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程，整个过程称为系统的生命期。信息系统也不例外，它在其使用过程中随着环境的变化，要不断维护、修改，新的目标和要求不断提出，从而要求设计更新系统，用新系统代替老系统。

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所谓生命期法就是格按照系统生命期的各个过程和步骤去开发系统。生命期法将信息系统的开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段，每个阶段又分成若干个步骤。

生命期法的主要优点是：整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，这些成果以可行性分析报告、系统分析说明书、系统设计说明书等形式表现出来，并作为下一阶段工作流的依据。在每一阶段和步骤中，整个项目可以划分为多组成部分，各个部分可各自独立地开展工作，且各部分的工作必须按要求到达各阶段或步骤的终点，这有利于整个项目的管理与控制。

6、IT治理是一个由关系和过程所构成的体制，用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与过程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。

IT治理的典型框架是COBIT（Control Objectives for Information and related Technology），直译为信息及相关技术的控制目标。

7、信息化成熟度模型IMM（Information Maturity Model）,IMM1技术支撑级，IMM2资源及成级，IMM3管理优先级，IMM4战略支持级，IMM5持续改善级。 8、信息化战略从容上具体分为信息技术战略、信息资源战略、信息机构战略等功能或管理战略。

9、信息化项目的规划步骤：（1）了解组织当前信息系统以及管理状况（2）对相关信息技术发展进行预测（3）制定信息系统的总目标和阶段性目标（4）列出带有优先权的信息化项目的建设清单（5）撰写并审批信息化项目规划报告 10、关键成功因素法：（1）了解组织的目标（2）识别关键成功因素（3）识别性能的指标和标准（4）识别测量性能的数据

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价值链分析法：要进行价值链分析首先要是有价值的活动，在此基础上，确立活动类型，在美丽基本和辅助活动中，都有以下三种不同类型：直接活动、间接活动、质量保证。 第二章

1、CIO的职责：（1）参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定（2）确立信息处理和利用及其所需设备面的政策、标准和程序，制定组织信息制度和信息政策（3）培育良好的信息文化（4）提升组织和员工的信息素质、信息能力（5）为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持（6）进行信息化项目规划，领导重要信息化项目的实施（7）监控所有信息化项目的实施，监控现有信息系统的运行（8）领导组织所有信息部门为操作部门和业务功能提供咨询或服务（9）与业务部门一道，考虑如使信息和知识为产品和服务增值（10）将自己的经验、教训和知识贡献给行业和社会

2、CIO的角色与信息系统项目：（1）CIO是组织信息化的鼓动者（2）CIO是组织信息化战略的制定者（3）CIO是重大信息化项目实施的发起者和决策参与者（4）CIO是重大信息化项目实施的组织者（5）CIO是信息系统正常、可靠运行的保障者

3、可行性研究的容：（1）技术上的可行性（2）经济上的可行性（3）组织或社会环境的可行性

4、信息系统项目的需求调研的法和步骤：（1）文献阅读（2）实地考察（3）用户访谈（4）发放调查问卷（5）业务专题报告

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