物业服务中心保洁绿化部质量工作手册【Word版】17页 下载本文

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物业服务中心保洁绿化部质量工作手册

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保洁绿化工作手册

文 件 编 号 第 1 页 共 1 页

LMGC-BJ.LH-01 修 改 状 态 标 题 清洁班人员职责 页 码 A 版 第 0 次修改 第 1页 共1 页

保洁绿化部经理岗位职责

1) 在公司总经理的领导下,全面管理保洁部日常工作事务; 2) 参与新物业项目的接管验收; 3) 负责物品采购申请的审核; 4) 制定本部门规章制度、操作规范; 5) 组织部门内部会议; 6) 本部门各岗位工作的安排;

7) 认真学习物业管理知识,熟悉物业管理有关法律法规; 8) 对本部门员工进行考核;

9) 对本部门员工的奖罚提出处理意见; 10) 组织本部门员工培训; 11) 完成总经理交待的其他任务。 1.0 清洁班清洁主管职责

12) 负责对员工进行岗位培训,并作好记录。 13) 负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责。

14) 负责辖区楼内、楼外清洁工作日检及环境消杀和员工考核,并作好记录,每周/月对保洁

服务质量进行检验,并填写《工作检查记录表》。

15) 负责对辖区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务当场处理。

16) 带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量、高效率的完成责任区清洁工作。 17) 及时传达上级指示,定期向分管物业管理中心经理汇报工作 2.0 清洁维护员职责

1) 负责辖区内楼道梯级、停车场、道路、草地、雨棚、公共场地的清扫、清洁。 2) 负责楼道、扶手、楼道门窗、信报箱、电子门、电表箱、标识牌、雕塑造型等的擦拭。 3) 负责将各责任区垃圾拖运到垃圾箱等垃圾集中的地方,并在垃圾装车完后,对垃圾箱及

周边进行清洁。

4) 负责保管好各自所使用的工具。

对辖区内发生的违规、违章现象进行劝阻和制止。

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3.0绿化维护员工作职责:

1) 责任到位,各负其职,严格按规范要求完成主管分配的各项任务。 2) 负责辖区范围内的花草树木的浇灌、施肥、除草、修剪等养护管理工作。 3) 积极培育花卉苗木及引进新品种,满足辖区的绿化要求,创造辖区优美环境。 4) 负责绿化地的清洁工作,保持草坪、花圃的整洁。

5) 负责病虫害的防治工作,发现问题及时处理并如实上报,避免虫害范围进一步扩大。 6) 台风来临前要做好防范工作,台风过后及时修剪受损植物。 7) 加强绿化地管理,劝阻任何践踏草坪等破坏绿化行为。 妥善保管好绿化工具,严格按规程操作,做好绿化工具的保养工作。

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