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山东财经大学

课程名称 管理学 任课教师 辛爱芳 题 目 《管理未来》读书报告 姓名学号 20140624219 刘露 年级专业 2014级电子商务2班 所在学院 管理科学与工程学院

2015-04-26

《管理未来》读书报告

1、 书目：

书名：《管理未来》 作者：[美]彼得.德鲁克 出版社：机械工业出版社 版次：2009年5月第1版。

刘露

2、 全书提要：

以信息为基础的组织的出现，对系统性创新和企业家精神的需求，要求未来的管理者具备全新的素质。彼得·德鲁克，至今仍是世界上最具影响力的管理思想家，并受到越来越多的重视，那些试图正确应对世界变革的商界领袖和经济学家们都会竖起耳朵认真倾听这位智者的声音。未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济。知识社会来临，信息变得越来越重要，信息也意味着一种新型管理方式。对于知识社会的管理者，创新和企业家精神变得至关重要。未来的经理人需要具备全新的素质和技能。

全书主体共分四部分：经济、人、管理、组织。本书是一本论文集，在80年代，德鲁克的研究中心是创新管理在美国创业浪潮风起云涌的时刻，德鲁克找到了新的理论增长点--创新企业和中小企业成功的将管理从大企业引向中小企业，强调了管理在中小企业中的作用。在90年代，德鲁克研究重点转向非营利组织管理问题，将目标管理引向非营利组织，强调客户观念和绩效意识，预测非营利组织讲座向专业化，而不是当前的志愿者模式。

3、 心得评论

“未来企业竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济”、“知识社会的来临，信息变得越来越重要，信息也意味着一种新型管理方式”“对于知识社会的管理者，创新和企业家精神变得至关重要”“未来的经理人需要具备全新的素质和技能”??

未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济，今后只有一种企业，管理也是兼收并蓄。各个国家的管理思想都要融会贯通。这一点上它已经是管理思想的全球化了。因为管理模式决定企业成败，管理水准决定企业的成败和规模。市场是无情的，现实也是很无情的，未来如何？怎样才能有更美好的未来？我们必需深刻地了解自己，意识到社会发生的变化，自我管理、自我经营与自我领导，有效地安排自己的工作、生活，乃至人生。我们必需清楚管理的基本原则，有效运用管理学知识，在变动的社会环境中，带领团队找到正确的方向，并在此基础上规划未来，驾驭未来 。

变化、变革是世界永恒的主题，管理即是基于这种变化和变革的世界而存在的，研究管理未来，首先必须研究世界的未来，研究世界的未来必须明确世界发展的方向。而世界发展的未来方向虽然是一个未知的问题，但对现实的反思其实已经给我们提供了正确的答案。关于管理，我们从来缺乏的不是方法、模式、典籍，而所缺的正是一种思想，一种动态的思想、一种变化的思想、一种反思的思想。因此，未来管理正是一种以“动态、变化、反思”思想为表达的哲学管理，是完全不同于当今“形而上学”为主要表达的反传统管理。

那么，究竟怎样的管理方式是最有效的呢？这一简单而深刻的问题为历代管理学家、企业家所孜孜不倦地探求，也是我们当代青年学子需认真思考的。麦格雷戈在本书中开门见山地提出了它。他认为，由于人有寻求需要满足的特性，因而最适当的管理方式是创造一种能满足人需要的组织环境，借以影响或诱导其为组织目标服务。根据马斯洛需要层次理论，当下一级需

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要获得基本满足后，追求上一级需要就成了驱动行为的动力。在现代社会条件下，随着经济科技等发展进步，员工的低级需要已得到相当程度的满足，传统管理手段已无法再充分发挥激励作用，因而有效管理的关键便在于激发和满足其高级需要。基于此，他提出了著名的X-Y理论：传统的“X理论”基于完全“经济人”假设，主张处罚、奖赏及“严格而公平的管理”；“Y理论”则基于完全“社会人”假设，主张激励的方式，使个人目标与组织目标相结合。

诚如其学生评价：“麦格雷戈总能理解那些打动实际工作者的东西。”Y理论的应用即是如此：1）分权与授权；2）扩展工作范围；3）参与式管理与咨询式管理；4）绩效考核；5）其他方法（如：改善职工关系等）。

在生活、学习、工作中，我们不难发现它的价值。以我个人的校会经历为例：校团委布置整个大任务给主席团，主席团分配给各部门，各部长又分派相应工作小组完成；分权与授权有效实现了人尽其用、各尽其长，在执行上级任务的同时也能享有一定自主发挥权，而指引者就是对组织目标的共同追求。每周定期举行例会，每位成员都参与协商，充分表达自我意愿，得到充分尊重，实现自我价值。每月末进行干事考评，自我鉴定考评表分设“上月工作回顾、心得体会建议、给部长的话、部长寄语”四栏，有效培养了成员的主人翁意识、责任意识和自我掌控能力，也加强了沟通和凝聚力。在这样的组织环境下，成员的高层次需要被激发出来，工作成为了个人需要满足的源泉。

当然，从“X”向“Y” 的转变，其进步性自不必言说。但“X理论”绝非一无是处，“Y理论”也非尽善尽美。我认为这两种观念都是基于人性假设的管理思想，都是实现有效管理这一目标的方法，视情况协调运用方是正道。在我看来，它们在共同启发社会、启发学者、管理者去关注“人”这一因素。管理活动是人、事、物的有机统一体，个体的人是构成组织的核心要素，很大程度上决定了管理绩效。管理的本质就在于通过对人的正确认知，采取相应方法，实现管理目标。“成功管理的因素固然繁多，但最重要的莫过于拥有预见及控制人性行为的能力。”

4、 结语

与其说《企业的人性面》为我们提供了说明书般的答案，不如说它为世界提供了回答不完的极富价值的问题。至今读来，仍为其思想的前瞻性、逻辑的严密性、理论的应用性而由衷地感到赞佩。怪不得主编杨斌称之为“心作”，也怪不得该著作被看成是学者的理论标准、从业人员的行动手册。

它带给我的最大震动是使我真切感受到了社会科学特别是管理学对人类文明已经作出和即将作出的巨大贡献，带给人们美好的展望和与强大的激励，“只要我们将同样的热情投入到企业的人性面建设中，不仅能获得卓越的物质成果，还将加快迈进美好社会的步伐”。是的，面对这样的前进，我们一定会采取行动。

同时，它也让我进一步明白了管理思想的重要性：指导思想的正确与否直接关乎管理绩效。我也意识到，不论何种思想何种理论，都有其存在、流行的社会环境背景；管理活动是具体的、运动的，在应用思想时也要与时俱进、实事求是、灵活变通，一切以目标为导向。

当今世界，企业的人性面建设已取得很大进展，人本主义的管理思想在商、政、学各界都得到一定贯彻。但相信我们可以做的还有很多很多。

5、 参考资料

1、[美]道格拉斯·麦格雷戈：《企业的人性面》，中国人民大学出版社.2008年3月第1版。

2、邢以群：《管理学》，高等教育出版社.2007年9月第1版。

3、杨东涛:《人性洞察：管理的一个重要维度——评<企业的人性面>、<超Y理论>》，载

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