内容发布更新时间 : 2025/2/25 21:51:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

物业管理调研报告

图2 森林半岛位置示意图 存在的问题

停车位紧缺，经常会发生车辆占用街道或在停车位外停车的情况。车辆占用街道停车时非常不安全的，它使得道路面积严重减小，其他车辆通行困难，容易造成交通事故，威胁小区居民的人生安全。

作为安全出口的楼道中常有堆放杂物的现象，一旦发生地震、火灾等重大事故，堆积在安全出口楼道中的杂物会严重影响居民逃生的速度，使居民无法在极短时间内离开事故现场，对居民的人生安全造成极大威胁

业主对物业管理参与意识不强，发生问题时权责概念比较模糊，容易引发和物业公司的矛盾冲突。部分业主反映清洁状况需要进一步改善。 整改措施

健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任，在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业安全管理的各项工作详细的记

录下来、然后保存，对所制定的规章制度做及时地调整、修 改，并进行总结。

加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍，物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和

岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。

组织安全宣传教育 , 动员和组织区内群众接受教育增强安全意识。任何物业，其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系，就会从根本上扩大小区安全性范围。

加强突发事件的预防与处理，应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。

加强对停车场、车辆的管理，加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分，同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手

段。 余顺灵 1调查对象概况

本次调查的对象包括宁夏大学A、B、C三个校区的物业管理现状。宁夏大学A区位

于银川市西夏区贺兰山西路489号。宁夏大学B区位于银川西夏区文萃北街217号。宁夏大学C区位于银川市西夏区贺兰山西路539号。三个校区共占地2300余亩，校舍建筑面积58万平方米。另有教学实验农场1695亩。物业公司均为宁夏中房集团银川物业服务有限公司。中房物业成立于1995年，是宁夏回族自治区成立时间最早的物业服务企业之一，中国物业管理协会常务理事单位，宁夏回族自治区房协副会长单位，银川市物业和供热管理协会副会长单位，具有国家一级物业企业资质，B级电梯维修保养资格和国家三级园林绿化资质。

银川市森林半岛位于森林半岛位于森林公园东北角——即北京路与亲水大街的交

汇处。紧邻三馆两中心(宁夏科技馆、宁夏图书馆、宁夏博物馆，银川国际会展中心、银川文化艺术中心)，聚集权威市政资源。拉普斯置业有限公司开发，占地面积 266400平方米，建筑面积 320XX0平方米，101、102、301、41、17、

11、201路公交经过项目周边。物业公司为陕西万通物业有限公司。

2宁夏大学A、B、C三区的物业状况 表1 宁夏大学A、B、C三区物业状况

项目名称 宁夏大学A区 银川市西夏区贺兰山西路489号 35% 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 1、保安人员15名。皆身穿黑色制服配红色袖章，穿着安全管理 整齐划一 2、实行两班两运转兼顾电子监控设备 宁夏大学B区 银川西夏区文萃北街217号 40% 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 1.保安人员12人，穿着整齐划一，电子卡考勤巡逻，摄像头实现无死角监控。24小时巡逻每2小时一次，按两条固定路线走分白班和夜班两班倒。 宁夏大学C区 银川市西夏区贺兰山西路539号 % 宁夏中房集团银川物业服务有限公司 1、保安人员17人，穿着整齐划一:实行两班两运转兼顾电子监控设备。2、以南门正对主干道为例：摄像头14个，路灯18个，减速带4个，警示标志6个。 地理位置 绿化率 物业公司

续 表1 宁夏大学A、B、C三区物业状况

安全管理 4、询问和登记进出车辆；采取“人防”与“技防”相结合的管理模式，实施全天候保安管理， 3、大门出入口设有电子棒、按时按点打卡巡逻、夜间每两小时巡逻一次;4、询问和登记进出车辆；采取“人防”与“技防”相