XX酒店客房部SOP标准作业程序手册DOC_129页.doc 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/23 8:05:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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标准作业程序

第 版 修订日期: 部门 客房部 分部 楼层 标题 酒店的房型和床型 编码 职务 修订人 次 序 作业步骤 酒店的房型: 执行说明 页数 职级 批准人 注意事项 ● 有间,有 间,有 间,有间,有 间, 有间。 ● 有 间, 有间,有 间,有 间,有 间, 有间, 这样的房间适合住两位客人或夫妻同住,适合旅游团体住用。 套房:套间房是由两间组成。 内附设施设备有所区别。 . 连通房:就是指由两个独立的相邻房间组成。这是一种根据需要专门设计的房间,两个独立房间之间由一扇有锁房门隔开。这样的房间适合家庭或旅游团住用。可分为:, . 残疾人房间:指酒店本着人性化服务的宗旨特意为残疾人士准备的特殊房间,此房间的所有房门都很宽敞,足以让一辆轮椅自由通行,并配有特殊卫生间设备,包括马桶、淋浴用品等。 酒店共有 大床:张 小床:张 ● 有套; ● 有套; ● 有套; ● 有套; ● 、为 残疾人房 ● 有间,有 间,有间,有间,有 间,有 间 ● 和为豪华套房 页 辅助范例表格或图像 单间房:指一间房间,房间放一张单人床内由卫生间和其他附属设备组成。这样的房间适合商务旅游的人住用。 双床房:房内设两张单人床双人间, 豪华套房:房型基本与普通套房一样,● 有套; 本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击:

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.大床的尺寸:*米 小床的尺寸:*米 标准作业程序

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酒店的床型

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第 版 修订日期: 部门 客房部 分部 楼层 标题 工具车、工具桶的配备标准 编码 职务 修订人 次 序 . 作业步骤 工具桶的配备标准 工具桶放置 工具桶清洁 准 工具车放置 工具车清洁 执行说明 页数 职级 批准人 注意事项 ●在放置工具桶物品应注意马桶清洁用品与其他清洁用品分开放置。 ●严禁乱拿别人工具.若有标签掉,应及时更换。 签,分类按规定位置摆放在相应的工具 桶中.。 页 辅助范例表格或图像 多功能清洁剂、“”消毒液、洁而亮、马桶清洁剂、马桶刷、浴缸刷、百洁布等。 每个工具桶中所有工具都贴有标 .一进入房间,就把工具桶放在卫生间 地面,注意不得将工具桶放在地毯或 上,或房间其他地方。 ●清洗所有工具.工具 桶 做到整洁,干爽。 工具车配备标 工具桶需时时保持清洁,干爽,及保持 原来摆放位置.下班前必须将工具桶 ●物品补充数量要准确,物 彻底清洁,补充. 一次性用品(如洗发液、沐浴露、小 香皂、牙刷、梳子等),印刷品(如:信 信封 、信纸、便签纸等),布草(如浴 方巾、面 巾、方巾、地巾等。 .工作车必须时刻保持整洁,布草袋不 得漫溢.超出车身必须倾倒。 .每班次下班前必须按规定摆放位置 将所有备品备足,以备下一班接班后 能马上投入工作。 风琴包印刷品配备:按标准数量和位 位置配备。 http://www.3mbang.com/

品应摆放整齐 本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击: