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如何做好秘书工作

2013年6月

一、 正确认识秘书工作 （一）秘书工作的地位与作用

在任何系统高效有序运转的过程中，都有大量的决策、指令下达，大量的情况上报，大量的信息反馈，秘书工作就在其中起到枢纽作用。秘书工作具有单位的门面、领导的参谋助手和信息耳目的作用。 （二）秘书工作的特点 1、服务性

为本单位领导服务，为上级、同级和下级机关服务，为群众服务。 2、政治性

秘书工作是为领导活动提供服务的，经常接触各级领导，接触大量工作秘密、文件、会议，要求秘书人员具有很强的政治头脑和保密意识。 3、事务性

秘书人员要充分认识秘书工作的意义，不畏繁杂、琐碎，认真踏实做好每件工作。只有做好事务工作，才能使单位内部秩序井然，对外渠道畅通；只有做好事务工作，才能使领

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导从事务中摆脱出来，集中时间和精力想大事，干实事，更高效的开展工作。 （三）秘书工作的职能 1、执行决策职能

服从领导决定；把领导决定落实下去；及时收集、反映各级部门在贯彻执行领导决策中的情况和问题等。 2、事务承办职能

既要为领导服务，又要为部门和群众服务，发挥承上启下、上下沟通的桥梁作用。领导交办、布置的事务应按照认真完成，各部门和基层向领导请示、汇报的事项及时呈转。 3、参与决策职能

秘书工作参与决策，可以从两个方面理解：一是重要部门或大单位，因工作需要设秘书长、副秘书长。他们作为秘书工作的负责人，一般都是领导班子成员，直接参与机关领导决策活动。二是秘书要为领导决策当好参谋，承办决策事务，间接参与决策。

（四）领导秘书的工作任务 1、管理文件

对文件进行科学登记分类；熟悉重要文件内容；根据领导分工，保存好相关领域的文件备查。

2、安排活动

安排活动有几个层次：首先是日常活动，如开会等，其

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次是特殊活动，如调研、约谈、会见等。各类安排要张弛有度，衔接合理，目的是提高领导的工作效率，使领导劳逸结合不致疲于奔命。

3、对外联络

领导很多事情需要秘书去联络。如领导与领导之间，领导与其他秘书人员之间，领导与单位之间，领导与群众之间，很多联系都需要秘书去做桥梁。

4、参谋咨询

秘书应是领导的信息采集器。秘书要多看文件、听会、听汇报、搞调研，多收集信息，成为领导的一个重要、可靠、准确、及时的信息源，并根据需要发挥参谋咨询的作用。

5、起草文稿

起草领导参加相关会议、活动的讲话稿、发言稿。对领导召集的相关会议进行记录、整理。

6、处理事务

包括工作事务和生活事务等。 二、 秘书如何提高办事效率 （一）有备而来

1、身上准备两支以上的签字笔；

2、办公用品（笔、墨水、纸、胶水、剪刀、计算器等）集中存放，消耗品随缺随补，用完后放回原处；

3、办公室、会议室、办公桌、保险柜等处钥匙准备两把，

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