内容发布更新时间 : 2024/6/4 0:14:02星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

天防科技官网：www.tianfang.com.cn

天防科技售后服务政策

在日常购物中，大家一般都很看重售后服务，毕竟这是和我们的切身利益相关的东西，而智能锁作为我们生活中很常用的一个东西，其重要性无需多说，售后服务政策的重要性也就体现出来了，下面来看看智能锁厂家天防科技的售后服务政策吧!

一、免费安装

1、购买天防科技智能锁的用户均可获得一次免费上门安装服务 2、必须由我司指定服务网点安排人员安装(全国上千服务网点) 3、超过三包期后协商收费问题： 1)、特殊材质门开孔

2)、锁具搬迁移位或者是重新安装的

二、免费保修政策

1、提供免费保修一年服务，自锁具验收完毕日开始计算。

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2、必须在保修期内

3、必须由我司指定服务网点安排人员维修 4、非人为原因造成的故障

三、产品退换问题

参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》执行。

四、不属于三包服务政策范围

1、因用户使用不当，保管不善造成锁具损坏的

2、非我公司指定的服务网点安装、维修、移锁而造成损坏的 3、没有《保修卡》和未办理保修手续的

4、《安装保修卡》锁具型号与所维修的锁具型号不相符合的 5、《安装保修卡》被涂改的 6、所购锁具超过保修期的 7、因不可抗拒因素造成损坏的 8、非我公司承诺的服务项目和内容

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