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自考现代管理学复习笔记第十三章 第十三章

指挥：是管理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为。 指挥的特点： 1、权威性 2、垂直性 3、统一性 4、明确性 5、强制性 指挥的方式： 1、口头指挥 2、书面指挥 3、会议指挥 指挥的类型：

1、依据指挥者与被指挥者之间关系的不同：直接指挥、间接指挥 2、依据指挥活动中对下级要求的不同：命令式指挥、指导式指挥 影响指挥实现程度的4个因素： 1、指挥的目标与手段的合理性 2、指挥权力的强弱程度 3、指挥客体的潜在能力 4、组织环境

指挥者在指挥活动中应坚持的原则： 1、以计划为依据原则

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2、统一性原则 3、秩序原则

4、强制与说服相结合原则

指挥者在分配权力时应考虑的因素： 1、权力的重要程序

2、权力的稳定性和涉及的范围 3、下属人员的数量和质量 4、指挥系统的历史和现状 5、指挥系统调控手段的完备程度 指挥的内容： 1、下达目标任务 2、确定权责关系 1）赋予责任 2）授予权力

（A一般授权和特定授权：

（一般分为：柔性授权、模糊授权、懒惰授权） （特定授权亦称为刚性授权） （B书面授权力与口头授权） 3）确保职、权、责的统一 3、及时发出行为指令

4、合理配置并及时调整各种资源 指挥的基本要求：

1、树立和维护指挥者的权威：

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2、合理分配权力 3、有效地运用指挥方式 4、坚持指挥的原则

优秀的指挥人员应具备的素质：

政治素质、作风素质、专业知识素质、能力素质、心理素质

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