内容发布更新时间 : 2024/5/2 23:18:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

上网，请咨询当地电信运营商或手机厂商，也可参见工行网站热点解答进行解决。 2. 对于黄金、外汇和小额购汇等即时交易请在十秒之内完成，如超时有可能造成交易失败。

3. 移动客户使用我行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。 4. 中国移动、电信用户登录不用再输入卡号，只需输入密码即可登录。

5. 已是工行U盾证书的客户，如希望开通手机银行（WAP），可通过柜面注册单独申请口令卡，原U盾证书的使用不受影响。

6. 手机操作平台多种多样，目前仅提供匹配Sybian、Windows mobile、Android、OMS、Kjava五种操作平台客户端软件。

7. 您若选择按手机品牌和型号下载，未列入页面显示清单中的手机，只要与已列出型号同属一个操作平台，也可使用客户端软件。

8. 手机由于在硬件、操作系统和软件等各方面存在差异，所以客户端软件安装后可能存在兼容性问题。

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常见问题

1. 使用手机银行（WAP）安全吗？

手机银行（WAP）采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全。通过手机号和银行账号绑定，以及使用电子银行口令卡进行身份认证，灵活控制对外支付。

2. 我到网点申请开通手机银行(WAP)的时候，是否必须选择电子银行口令卡作为认证介质？

为充分保障客户资金安全，您到网点申请开通手机银行(WAP)的时候，必须选择电子银行口令卡作为认证介质，如果您是工行个人网上银行口令卡客户，注册后，可共用一张口令卡。

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风险提示

1. 因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置引起的问题，均有可能会影响到您正常登录和使用工行手机银行（WAP）。

2. 因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。

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名词解释

1. WAP：（Wireless Application Protocol，无线应用协议）是无线终端设备上网的一种协议，是通过HTTP方式承载的一种通讯协议。

2. GPRS：是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）的英文简称，简单来说，就是一种手机上网的接入方法。手机开通GPRS服务后，可以通过该手机进行网上活动，当然，这也包括在使用工行的手机银行（WAP）。

3. 登录密码：是指您用于登录手机银行（WAP）时使用的密码。您首次使用手机银行（WAP）

的登录密码是在注册时预留的密码。

4. 支付密码：是您在手机银行（WAP）办理对外转账汇款、消费支付、在线缴费、注册卡维护等业务时使用的密码。支付密码包括动态密码和您自设的静态密码两种类型。 5. 约转账户和收款人：约转账户是您在没有开通对外转账权限时，在柜面预留的能向其转账的他人账户。收款人是在开通对外转账权限时，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去您再次手工输入收款账号和收款人姓名的步骤。

6. 收款人：收款人是您在开通外转权限时，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号和收款人姓名的步骤。手机银行(WAP)中我的收款人分工行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种。