内容发布更新时间 : 2024/5/12 10:51:02星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
万德公司内部培训使用教材 品质意识培训 QS9000工具简介 MSA（Measurement System Analysis） 测量系统分析 APQP（Advnaced Product Quality Planning） 先期产品品质策划 PPAP（Production Part Approval Process） 生产件批准程序
FMEA（Failure Mode Effect Analysis） 潜在的失效模式及效果分析 SPC（Statistical Process.Control） 统计过程控制 DOE(Design of Experiments) 试验设计
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万德公司内部培训使用教材 品质意识培训
五、品管七大手法 品管的工作简单的说，就是通过对来料、生产、出货等各环节，检验产品、
物料及监控制程，以找出各种出现的或潜在的问题及原因，甚至解决问题，使产品品质问题尽量在内部解决，达到合理成本的基础上客户的满意。
品管七大手法，也叫QC七大工具。它包括：检查表、区别法、鱼骨图、柏拉图、散布图、管制图和直方图。 一、检查表：
用于进行现场数据的收集，是其它六手法的起点，检查表主要分为两种类别：记录用查检表和点检用查检表； 1、记录用检查表：
主要用于记录测试数据，如：产品测试报告（QMC013） 2、点检用检查表：
主要用于作业实施状况，如：喷涂巡检点检表（QMC098） 二、区别法：
将一组群体通过各种分层，将整体分割开来，依层收集数据分析，如：按产品的不良种类分层；可将不良品分为：喷涂不良、油压不良等。 三、柏拉图：
将分层法分出的数据，通过计算每一种类型所占总体的比例来找出主要问题的方法。
柏拉图的作法：
1、将一组数据进行分类；
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万德公司内部培训使用教材 品质意识培训 2、统计出每一组数据的数量，按照各组数量由多到少排列；
3、每一组占总体比例描第一个点；第二点为第一、二组占总体比例；每三点为第一、二、三组的总体比例，依次类推，最后一点刚好为100% 见下图例：
200150100500喷涂油压印刷加工其它100.0u.0P.0%.0%0.0%
四、特性要因图：
特性要因图对称鱼骨图式石川图。
它通过对产生效果的因果关系的讨论来找到问题的主要原因；
物法环产生问题 人 机一般从人、机、物、法、环五个大类进行分类分析，然后再细致的对每一类依次展开探讨；然后跟据集体的思考讨论得出，找出其中原因中所有较大的并标识出来。 五、散布图：
为了研究两个或两个以上变量之相差性，而按集成对几组数据在平面直角坐
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万德公司内部培训使用教材 品质意识培训 标系中以点来表示特性值之间相关情况的图形。
☆用途： 当抽样检验中，若某一特性之测试成本过高或比较难以检测时，可采用与此特性相关的另一或两个测容易或成本低的特性代替，以方便测量和降低量成本；
②若同一制品之二特性间有密切关系时，则可舍去其中一管制图，以降低预防成本。 相关的判定：
①强正相关 Y y随着x的增大而增大，且
点子会散程度小（见左图）
②弱正相关
Y
X
y随x的增大而增大，
但点子分散程度大
X
③强负相关 y随x的增大而减小，
Y
且点子分散程度小
X
④弱负相关 y随X的增大而减小，
Y
但点子分散程度大
⑤非线性相关
Y
X
x 与y是曲线变化
X
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万德公司内部培训使用教材 品质意识培训 ⑥不相关
Y
x与y之间无明显的规律
X
六、控制图：
通过对过程式制程中各特性进行测定、记录、评价，用来监控制程是否处于受控状态。
＜一＞基础知识说明
☆1、计数值数据和计量值数据
a、计数值：以计产品的件数或点数表示，即判定时只能用好与坏、良与不良、合
格与不合格等所谓的（GO-NG）表示；如：产品色差只能用合格与不合格表示；
b、计量值：可以通过实际量测取得连续性值的特性；如：产品的长度可通过卡尺
测量得出确认的数值。
2、偶然因素和异常因素
天下没有两个完全相同的东西，生产也是一样，不可能生产出两个完完全全
一致的东西，因为制程中总会存在一些因素去影响到它；这种因素可分为偶然因素和异常因素；
偶然因素：（如：天气的变化等）始终存在，难以去除，但它们对品质的影
响很小，即生产中我们允许它们存在；
异常因素：（如：机台的故障）有时出现，但对品质的影响却很大，应立即
将其消除，控制图的作用就是发现生产中的异常因素。
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