内容发布更新时间 : 2024/12/22 12:02:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

技能训练2-1 邮件帐号的设置与管理

小王是一家公司的网络客服人员，由于业务越来越繁忙，他感觉多个工作邮箱中邮件的收发、分类、客户档案资料管理非常麻烦，经常忘记落款或者落款有误。请你通过以下步骤，帮小王利用客户端软件有效管理自己的业务邮件。

1．建立邮件帐号。准备1-2个电子邮件地址，在Outlook或者Foxmail等邮件客户端软件中进行设置，并测试是否能够用客户端软件收发电子邮件，然后将操作结果填入下表。

表2-2 邮件帐号建立与测试情况登记表

操作时间： 2010-10-30 操作人：黄志

杰

客户端软件名发送邮件协接受邮件协能否成功收发称 foxmail Outlook 议 SMTP SMTP 议 POP3 POP3 邮件 不能 能 不能成功收发的原因 1．foxmaild的操作比outlook的操作的繁琐，但是foxmail更易理解，而outlook的下载就难，操作也不怎么懂。 2. 这两个客户端软件都能解决普通邮箱所不能解决的问题，能更好的操作结论 管理邮箱，以至于上述小王的情况得以解决。 3．我觉得这两个客户端软件还有一个好处是它的个性签名设置，在每次写信的时候就很明确的有自己的信息在里面，非常方便。 备注：{因下载不了outlook软件，所以只操作啦foxmail软件} 2．管理业务邮件。在自己的客户端软件或互联网邮箱中进行以下操作。

绑定邮箱

自己的邮箱账户

（1）建立通讯薄，并在通讯簿中把经常往来的5人添加为联系人。