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资阳VoLTE质差小区提升报告

2018年7月

开心快乐每一天

目录

一．背景 3

二． 网络现状： ...................................................................................... 错误！未定义书签。

2.1 资源情况： ............................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1

2G/4G语音业务量情况： ................................................................. 错误！未定义书签。

三 VOLTE感知影响因素分析： ................................................................ 错误！未定义书签。

3.1 覆盖： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2 干扰： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3 容量： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 上下行不平衡： ....................................................................................... 错误！未定义书签。 3.5参数管理： ................................................................................................ 错误！未定义书签。

四． 质差小区原因分析： ................................................................................................ 3

4.1指标情况： .............................................................................................................................. 15 4.2原因分析： .............................................................................................................................. 15 4.3

场景分布： ....................................................................................... 错误！未定义书签。

五． VOLTE语音投诉： ..................................................................... 错误！未定义书签。

5.1 场景分布： ............................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2

原因分析： ....................................................................................... 错误！未定义书签。

六． 七．

解决及提升计划： .................................................................... 错误！未定义书签。 困难及资源需求: ....................................................................... 错误！未定义书签。

开心快乐每一天

一．概述

VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：VOLTE低接入、VOLTE高掉话、VOLTE上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。

二．两高两低小区指标定义

两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下：

VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<95%且话务量>1爱尔兰的小区数）/话务量>1爱尔兰的小区数

VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl的小区数）/话务量大于1ERL小区数

VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数

VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数

开心快乐每一天