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2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________

题号 得分 一 二 总分

一、单选题

1．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。 A.请求成交法 B.假定成交法 C.选择成交法 D.比较成交法

2．在缩减产品优点中不包括D.。

A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度 B.生产经营专业化，提高生产效率，降 低生产成本 C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场 D.扩大资金占用，加速资金周转

3．物流信息管理一般包括A.的内容。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转 换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储

4．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。 A.物流配送系统 B.物流供应链系统 C.物流信息系统 D.物流规划系统

5．下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物 流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销

6．下列说法正确的是C.。

7．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用

8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售

9．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。 A.强化购买 B.方便购买 C.快速购买 D.临时购买

10．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性

C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性

11．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口 碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销

12．A.是企业生产活动的中心环节。 A.企业生产物流 B.企业采购物流

C.企业销售物流 D.企业退货物流

13．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销

14．按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容A.。 A.销售领域的物流 B.生产领域的物流 C.流通领域的物流 D.生活领域的物流

15．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。 A.美国 B.英国 C.法国 D.澳大利亚

16．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。 A.生产控制 B.利润控制 C.推销控制 D.经营控制

17．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。 A.市场推销 B.合作经营 C.市场营销 D.客户服务

18．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是 介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销