《可复制的领导力》精华摘录2018-8-16 下载本文

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《可复制的领导力》精华摘录

1、 领导力是可以学会的。

2、 员工的执行力等于领导的领导力。

领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。日本企业中的领导给员工交代工作,一般需要交代五遍很值得借鉴。 ? 第一遍,交代清楚事项 ? 第二遍,要求员工重复

? 第三遍,和员工共同探讨此事项的目的 ? 第四遍,做应急预案

? 第五遍,要求员工提出个人见解

防止“重做”风险,而重做是企业最大的非必要成本。 3、 领导和管理的区别在于二者之间的核心驱动力不同。

? 管理的核心驱动力“怕”。员工怕老板,担心事情做不好。

? 领导的核心驱动力是尊重和信任。员工对老板有充分的尊重和信任,相信跟着老板

能做成大事,才能真正投入工作,尽心尽力。

4、 如何打造团队中的尊重和信任

? 共同目标

? 及时反馈(正向和负向的二级反馈) ? 清晰明确的规则 ? 尊重员工意愿 ? 培养参与意识 5、 管理者角色

每个管理者身上都有三种角色:领导者、管理者、执行者

? 领导者是通过营造氛围提升绩效的人。(李云龙善于营造亮剑精神) ? 管理者是通过别人来完成工作的人,管理者的任务是培养下属成长。

? 执行的核心定义是给出结果。太多的执行者只是执行命令、完成既定动作,却没有

给出相应的结果,没有产出,这样的执行是无效的(种树的案例)

6、 领导力技术

? 倾听和提问。倾听是交流的开始,给对方尊重和安全感。提问时要多提开放性问题

而不是封闭式问题。如你觉得怎么样?你有什么想法?

? 及时反馈。领导者需要掌握二级反馈,不仅要求领导者说出对员工的评价而且要给

出理由。 ? BIC工具。

? B(Behavior)代表行为,谈及对方行为时,要说事实而不是观点(迟到案例)。 ? I(Impact)代表影响,这种影响是短期的局部的,比如没有按时完成任务导致项

目延期,整个团队受到损失,要一起加班,这一部分提醒员工之后要注意。 ? C(consequence)代表后果。指的是长期后果,不能只谈及公司的深远影响,而

要尽量和员工本人长期的发展挂钩,让对方清楚这些失误关系到他们自己的核心利益。