内容发布更新时间 : 2024/12/25 9:14:24星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
公司微信公众号管理办法
求和兴趣从而改进信息的内容和质量；
3、负责对外信息的发布与审核，建立信息发布台账； 4、负责公司微信公众号的宣传与推广，运用好信息手段，扩大公司市场影响作用；
5、负责通过微信平台获取客户资料，包括企业名称、负责人、企业性质、联系人、联系电话、需求方向等方面的信息和联系方式，建立客户档案；
6、负责收集用户的产品使用咨询、产品质量投诉、营销政策咨询等信息，及时组织回复；
7、负责收集区域内竞争对手产品质量、营销政策及生产经营信息。
办公室微信管理职责：
1、负责公司管理动态、企业文化、体系建设等方面的信息收集与审核；
2、负责拟订各个阶段的宣传重点，发布经营管理方面有价值的信息；
3、配合供销处完成月度微信平台管理总结与改进工作。
第三章 信息发布管理
第十条 信息发布原则
1、发布的信息应具有代表性和先进性。能够展示公司的形象和实力、弘扬企业文化、宣传企业经营理念。
2、发布的公司生产经营信息，须是可对外公开的信息。要回避
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尚未披露的信息（如当期利润、销售收入等指标），关于生产经营过程中的有关技术参数和商业策略等不宜过细报道，在报道过程中要做好公司管理策略及机密信息的保密工作。
3、发布的信息须是经过核实、准确可靠的信息。信息中涉及的专业术语及指标，必须经专业人员进行核对确认。
4、发布的信息须是按发布流程经各公司微信管理小组组长审核确认的信息，确保文字内容语句流畅、措辞准确，避免产生歧义。
第十一条 公司微信公众号每日可发布一条多图文信息，每条多图信息可发最多可编辑8条信息。图文内容包括封面图片、自定义标题、文章插图、正文。根据不同人员分类每日推送符合阅读要求的多图文或单图文信息发布，节假日插推节日问候等信息。
信息可设公司介绍、新闻在线、产品与服务、员工风采、销售服务、营销政策解读等栏目，信息具有较强的宣传效果和时效性，题材新颖，主题突出，宣传企业发展、生产经营过程中的好人好事、技改经验、节能减排、班组建设等，公司网页管理小组负责栏目信息搜集、审核、发布。
第十二条 信息编辑要求：
1、标题：标题要简明扼要，能快速锁定读者眼球。减少形容词，把内容的核心凸显出来。
2、封面：封面图片在推送的消息里面占有很大的内容面积，所以选择封面图片的时候一定要贴合主题，设计的一些，吸引用户点击阅读，图片选择900*600像素。
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3、摘要：摘要只在编辑单图文消息状态下显示，在编辑多图文消息时是不会出现的。如果图片加载比较慢或标题不能完全表达文章所有亮点的时候，摘要就成了吸引用户点击的重要武器。
4、正文：正文可以编辑文字，原文链接，还楞插入图片，图片的大小设置为600*400像素。
5、多图文消息编辑状态下，后面的消息标题图片设置为200*200像素。
第十三条 信息发布流程
1、信息采编：公司微信管理员及时收集公司新闻、营销消息、市场服务等栏目信息材料，经公司相关部门人员严格核实后，交公司微信主管。
2、信息审核：公司微信主管负责对信息初稿进行审核，按信息发布的原则，重点把握信息内容及措词的敏感性，对新闻披露把握不准的应及时与办公室宣传负责人进行沟通，微信主管将信息交网页小组组长进行最终审核并签字确认（格式参见附表一《公司微信信息上传申请表》）。
3、信息发布：根据微信小组组长签字确认后的稿件，公微信管理员认真核对稿件的电子版本，核对无误后以新稿的形式上传、保存；微信主管对后台稿件进行再次审核确认，确保信息准确后，选择不同的用户，先选择预览，确认无误后，群发。
4、前台检查：信息发布后，公司微信主管须在第一时间登陆前台，对所发布的信息进行逐字逐句的检查。一旦发现错误，在第一时
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间内及时返回后台进行更改，以确保发布的信息准确无误。
5、消息发布与回复：在选择发布消息时，选择不同的用户群，录入消息、发布，并及时做好用户信息的回复，如回复的消息带有咨询的，选择在第一时间回复，若是负面消息，及时选择删除，第一时间与回复人沟通，并做好记录。
6、台帐管理：做好信息发布的记录（格式参见附表二《公司微信信息发布登记表》）及发布信息的书面与电子版材料归档工作。
第十四条 后台编辑操作规范
1、在网站后台编辑信息时，要严格按照审核好的信息进行编辑。 2、对于所要编辑的纯文字性内容，在段落属性中设置段后间距为2，文字一般选择16。
3、对于所要编辑的图片，大图片的尺寸大小是600×450像素，分辨率为72像素。
4、发布的新闻中包含有图片，在发布的文字稿后插入图片，标题图片尺寸为200×200像素，在后台界面右上角处点击添加图片即可，并选择不在正文中显示。
5、对在公司发布的新闻信息，要确认好事件发生的时间，根据事件实际发生的时间顺序来决定信息的发布时间，而不能绝对按照收到稿件的先后顺序来进行信息的发布。
6、对已在后台编辑好但未发布的信息要进一步进行审核，确保已编辑好的信息中无错别字、语句不通等现象，对图片信息应检查图片的说明与图片是否对应等，在确保无误的情况下点击保存进行发