内容发布更新时间 : 2025/4/7 7:15:18星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
10、用来衡量一个人信念强度的变量叫 ；用来衡量一个人在多大程度
上主宰自己命运的是 。
（五）名词解释 1、社会责任 2、道德 3、道德准则
（六）简答题
1、影响管理者素质的主要因素有哪些？ 2、在商业道德方面有哪几种观点？ 3、提高员工道德素质的途径有哪些？ 4、赞成企业承担社会责任的主要观点是什么？ 5、不赞成企业承担社会责任的理由是什么？ 6、企业社会责任如何体现？
7、道德发展有哪些阶段，各自的内容是什么？
（七）论述题
现代企业管理为什么要强调企业承担社会责任？
（八）情景分析题
花果山公司错误判断了今年月饼的销售情况，进货太多以至于中秋节后还有大量存货，销售部经理猪八戒建议低价买给月饼厂家作为明年的原材料，销售部副经理沙和尚则建议更改生产日期后妥善保存慢慢卖。店小二孙悟空勇敢的向工商部门举报，结果孙悟空被开除公职成了下岗职工。
分析：该公司的社会责任和道德管理状况
（九）案例分析题 案例1：防止告发者
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唐·雷迪的“告发者”案件已经把公司弄得十分尴尬。她在法庭上争辩说，我们不理睬她的要求，她提出她工作的实验室分部的几位经理收受了客户的贿金，伪造调查结果以便使客户生产的药品尽快通过联邦药品管理局(FDA)的审批。她还说她担心如果她揭发了这件事，她的直接上司会报复她。这就是她为什么直接找FDA为自己辩解和寻求保护的原因。
这个集体造成的损失(估计为250万美元)足以说明我们存在着严重问题。仅仅解雇卷入这项阴谋的3名经理人员是不够的，我们必须立即采取措施改变我们周围的道德气候。当雇员觉察到错误的做法时，他们无需诉诸公司外部的权威机构，他们必须有一种安全感，知道我们是坚持高道德标准的，并将保护任何举报不道德行为的雇员。
作为解决问题的第一步，我已经告诉雷迪女士和她的律师，有证据表明她的上司因她的“绩效不佳”而决定解雇她的传言完全是虚构的。我还告诉她，她的上司已经被撤职，同时被撤职的还有她上司的上司和其他有关人员。我提出我个人希望她能返回她的工作岗位，她已经接受了我的要求。
问题：(1)鼓励雇员，当他们见到不正当行为时敢于公开揭露之？
(2)当雇员这样做时，如何保护他们？
案例2：创办你自己企业的两个道德困境
在你的工作生涯中，你已被计算机包围了。5年前，罗布·菲尔曼请你加入了他新成立的数据处理公司。今天你在菲尔曼20人的企业中成了一名销售经理。但你确实想拥有一家属于自己的数据处理公司，在过去几个月中，你已花了数个晚上编制预计财务报表，策划顾客服务项目表，而且还勾勒出了公司的轮廓。菲尔曼对你的计划一无所知，你打算在公布前告诉他。与此同时，你还在公司里勤奋工作，不过现在困难的情况出现了，你面临两个困难的选择。道德困境一：关键雇员现在是5：30，就在这时有人敲你办公室的门。当你正请来访者进来的时候，你又快速地最后一次演练了一下你的推销程序。来访者是程度设计员洛利，他进来后坐下，面带微笑。“你听说了吗?”他问，“好像老板要我打上领带开始以一名经理的身份工作。”你祝贺他，但是疑虑再次映入了你的脑海。你的公司的创立需要洛利，他是你所认识的人中最麻利的技术能手。他有一种令人难以
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置信的妙法来使顾客感到轻松愉快。而且他不止一次告诉过你，他想在某一天能加入一家新的公司。如果不是正在菲尔曼公司上班，你现在就会给他提供一份合适的工作了。面对这一问题，你想到，菲尔曼使你拥有了今天的地位。他不仅雇佣了你，还培训了你，他给予你比你准备的还多的职责。你确信你已经在这其中得到了成长。不过很快，你就被他有时的骄傲自大的权威激怒。如果你离开，菲尔曼会觉得你背叛了他。但你藏起了自己的自责，那是生意，菲尔曼不过是个大孩子。但洛利怎么办呢?也就在上个星期，菲尔曼告诉你他对年轻人的期望。他谈起了扩大洛利的责任，