《统计学》习题汇编(附答案)

内容发布更新时间 : 2024/12/23 22:00:43星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

社会经济统计学原理练习题答案

练习一答案

一.单选

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ③ ① ① ② ④ ④ ③ ② ② ③ ② ① ③ ③ ② 二.多选 1 2 3 4 5 ①②③④ ②③ ①④⑤ ②③④⑤ ②④ 三.填空 1. 重点调查,抽样调查 2. 品质,数量 3. 科学性

4. 价值 5. 服务,监督 6. ②调查对象和调查单位;④调查时间及 方式 四.简答

1. ①在质与量的辨证统一中,研究大量社会经济现象的数量方面 ② 1)具有实际的经济内容, 2 )从对个别事物的研究入手。 3 )还研究科学技术和自然条件对社会经济现象的影响。 2. (1)调查方案:

(一)调查目的:通过了解受访顾客对商场各方面的满意情况,有助于商场了解其在哪些方面存在的问题,同时帮助商场分析不同顾客对商场服务质量的不同要求,从而便于商场有针对性地做出相反的改进,达到增加忠诚顾客的目的。 (二)调查对象:来该商场购物的所有顾客。 (三)调查单位:每一位购物的顾客。

(四)调查方式:采用抽样调查的方式,并以问卷的方式收集资料。 (五)调查及分析思路:

第一,根据研究目的设计问卷,以便于数据分析在问卷中对满意度项目设置打分题。 第二,确定样本量并随机拦截顾客(当天来该商场购物的顾客)接受访问。 第三,对问卷收集的资料进行预处理(保留有效问卷),并对数据进行审核。 第四,数据分析并形成报告,具体分析内容如下:

1) 对顾客的背景资料和其对商场各方面的满意度情况做描述统计分析。 2) 对顾客作细分,并分析细分顾客的特征及其满意情况。

3) 可以用统计中的分析方法做一些深入分析,比如回归分析、列联分析、假设检验

等。

(六) 调查时间: X年X月X日到X年X月X日 (2) 采用问卷调查比较合适。 (3) 调查问卷如下:

ⅩⅩ商场顾客满意度调查问卷

Ⅹ年Ⅹ月Ⅹ日

您好,我们正在进行一项有关ⅩⅩ商场的满意度的调查。通过这次调查,该商场希望能听到客户的意见,以便提高自身的服务质量,更好的为您服务。希望可以耽搁您一些时

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间,请您回答一些问题,谢谢您的合作!

问卷说明:本问卷中的打分题从1分到10分表示满意度逐渐增加。 1. 您觉得商场的总体形象如何?(以10分制打分,很好为10分,很差为1分,

您看可以给几分?)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2. 您觉得商场的总体服务质量如何?(以10分制打分,很好为10分,很差为

1分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. 您觉得该商场的商品质量和提供的服务与其价格是否相符?(极不相符打1

分,极相符打10分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. 您对商场的服务台的满意度如何?(以10分制打分,很好为10分,很差为

1分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5. 您对商场的购物环境的满意度如何?(以10分制打分,很好为10分,很差

为1分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6. 您对商场的服务设施是否满意?(以10分制打分,很好为10分,很差为1

分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. 商场的标志牌是否清楚?(以10分制打分,很好为10分,很差为1分,您

看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8. 您对商场的服务人员的服务态度是否满意?(以10分制打分,很好为10分,

很差为1分,您看可以给几分?) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. 您会推荐您的朋友来该商场购物吗?(以10分制打分,很有可能为10分,

不可能为1分,您看可以给几分?)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 42

10. 1

您对该商场在处理顾客抱怨方面的满意度如何?(以10分制打分,很好为10分,很差为1分,您看可以给几分?) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. 您觉得该商场在哪些方面应做得更好?

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

12. 记录受访者的性别。

1。男 2. 女

13. 您的职业。(单选)

机关/事业单位干部/教师 技术人员 企业管理人员/厂长经理 工人 公司一般职员 出租车司机

14.

您的年龄。(单选) 18岁以下 18~24岁 25~34岁 35~44岁 45~54岁 55~64岁 64岁以上 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 个体户 离退休人员 待业人员 没有工作的家庭主妇 学生 其他(请注册) 7 8 9 10 11 12

您的学历。(单选) 1 初中 2 高中/中专 3 大专 4 大学本科以上 3. ①根据统计研究目的,按统一标志,将总体划分为性质不同又有联系的若干组成部分或组。

② 1 )根据统计目的 2 )结合所研究现象的历史条件。 4. ①各种调查方式特点不同,适合不同的对象。

②国民经济部门众多,情况复杂。国家经济管理对统计信息的需求日益增多。

15.

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5. 相对指标是以一个抽象化的比率,反映所研究现象间的联系和变动程度,掩盖被研

究现象间的数量差异,不能反映现象间的绝对水平的差异。 五. 计算题

1 。解:1990年实际商品流转额=2350×0.95=2232.5(万元) 1989年实际商品流转额=2350÷0.98=2397.96(元)

2232.5-100%=6.9%]

2397.96115%2 。解:1990年产品销售计划完成程度==1.045即104.5%

1100003 . 解:①计划完成( % )=×100%=120%

2500 1990年较1989年下降= ②结构相对指标:

2400×100%=80% 3000600 2 )乙产品:×100%=20%

30002400 ③比例相对指标:=4:1

600 1 )甲产品: 厂名 2003年实际产值 (万元) 90 130 230 450 2004年增加值 计划 实际 计划完成( % ) 110.0 100.0 95.0 99.5 2004年为2003年的( % ) 122.2 115.4 103.3 110.6 宏光机器厂 自力配件厂 长征轴承厂 合计 (万元) ( % ) (万元) ( % ) 100 20 110 22.1 150 30 150 30.2 250 50 237.5 47.7 500 100 497.5 练习二答案

100.0 一 。单选:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ② ① ④ ④ ③ ③ ② ① ③ ① ② ④ ① ④

二.多选:

1 2 3 4 ①④⑤ ①②③④⑤ ①②④ ③④

三.填空:

1. 某数量标志 2. 频率(或比重) 3.构成(或次数分布) 4.0及最小值

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