尔雅网络通识课答案公共关系礼仪实务答案上海理工大学杜汉荣

内容发布更新时间 : 2024/11/18 3:33:36星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。 A、

要有良好的人生规划 B、

要有坚持不懈的毅力和勇气 C、

要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如 D、

要广泛涉猎,但 要有目的的攻坚克难,学有所专。 正确答案: C 我的答案:C 2

针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。 A、

营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问 B、

要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。 C、

“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 D、

“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来 正确答案: D 我的答案:D 3

“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。 A、

不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行 B、

应该多听取他人的意见 C、

做事不能太主观妄断 D、

要虚心以待

正确答案: A 我的答案:A 4

对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。

正确答案:√ 我的答案:√ 1.2 1

下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。 A、

公共关系是关系的一种 B、

它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织 1

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C、

它的客体一般是指公众 D、

它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 正确答案: B 我的答案:C 2

公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。 A、

社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 B、

公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 C、

公共关系作为一种行为规范,具有法律效力 D、

通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 正确答案: D 我的答案:C 3

公共关系的三大要素不包括()。 A、

社会组织 B、

传播沟通 C、 公众 D、 影响力

正确答案: D 我的答案:D 4

公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。 正确答案:× 我的答案:√ 5

一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。 正确答案:× 我的答案:× 1.3 1

下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。 A、

孔子周游列国 B、

郑国子产不毁乡校 C、

孟尝君食客冯谖火烧券契 D、 2

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孟母三迁

正确答案: D 我的答案:D 2

我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。 A、

没有确切的传播手段和宣传活动 B、

没有专门的组织 C、

没有职业的从业人员 D、

没有平等意义上的双向沟通 正确答案: A 我的答案:D 3

我国第一家公关公司成立于()。 A、 1986年 B、 1985年 C、 1984年 D、 1987年

正确答案: A 我的答案:B 4

中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。 正确答案:× 我的答案:√ 1.4 1

采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。 A、

产品形象的信息 B、

公众需求信息 C、

组织形象的信息 D、

组织环境信息

正确答案: B 我的答案:D 2

在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。 A、

公众对组织的评价 B、 3

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公众对组织管理水平的评价 C、

公众对组织人员素质的评价 D、

公众对自我的评价

正确答案: D 我的答案:D 3

参与决策的职能不包括以下()项。 A、

站在公众的立场上发现决策的问题 B、

是公众利益进入决策的视野 C、

在互动中使公众直接参与决策 D、

在决策中确立公共关系的目标 正确答案: C 我的答案:C 4

下列关于公共关系的意识,不正确的是()。 A、

树立形象的意识 B、

以盈利为首要目标的意识 C、

服务公众的意识 D、

沟通协调的意识

正确答案: B 我的答案:B 5

沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。 正确答案:√ 我的答案:√ 2.1 1

社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。 正确答案:× 我的答案:× 2

全员性也是公共关系的一个重要特征。 正确答案:√ 我的答案:√ 3

所谓社会组织,包括一些最基本的要素,其中不包括()项。 A、

一定的社会成员 B、

具有一定的规范 4

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