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护理管理学 习题集
河南科技大学医学院
试题结构
单选题 20题 20分 多选题 5题 10分 名词解释 5题 15分
第1章 绪论
一、单选题
1.确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干，此观点是 A.泰勒的观点 B.西蒙的观点 C.人际协调观点 D.过程观点 2.管理就是决策，此观点是
A.泰勒的观点 B.西蒙的观点 C.人际协调观点 D.过程观点 3.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程
A.泰勒的观点 B.西蒙的观点 C.人际协调观点 D.过程观点 4.管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动 A.泰勒的观点 B.西蒙的观点 C.人际协调观点 D.过程观点 5.下列关于管理者技能结构的描述，正确的是 A.随着管理者职位的提升，技术技能的需要逐渐提高 B.中层管理者的人际技能侧重于工作小组成员的合作 C.在较低职位的管理者中，概念技能的需要较高 D.不同管理技能的重要性取决于管理者所处的管理层次
6.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.监督角色
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简答题 7题 35分 论述题 2题 20分 7.在复杂环境中找出关键性的影响因素或对重大问题作出正确判断的能力属于护理管理者的
A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能 8.护理管理过程的核心是
A.改善及提高护理质量 B.以人为中心 C.完成组织目标 D.计划过程
9.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的
A.协调者角色 B.发言人角色 C.监督者角色 D.联络者角色 二、多选题
1.护理管理学的研究对象有
A.护理组织结构、人力资源；护理设施设备、物质管理 B.护理的自然、社会环境的创建和维护 C.护理教学管理，护理经济研究
D.护理服务的安全性、有效性、成本核算及服务对象的满意度 E.护理法律法规研究及护理管理的网络化研究 三、名词解释 1.管理 2.概念技能 四、简答题
1.管的本质是约束、约束的基础是法 2.管理策略是明理顺情 3.WHO护理管理学定义
五、论述题 1.人的开发与管理是管理的核心问题
参考答案
一、1A 2B 3D 4C 5D 6A 7C 8A 9A 二、1ABCDE
三、1.是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，
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合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
2.概念技能：纵观全局，认清为什么要做某事的能力，即洞察组织与环境之间相互影响的复杂性和驾驭全局的能力。
四、1.自然规律有约束不变量存在，就是一种约束。管理最根本的是对人行为的约束。人的行为以动机为依据，要想约束人的行为，就要强调法。在一个组织中，没有法理，约束就不复存在。
2.明理就是教育，顺情就是感化。因管理的对象之一是人，故管理必须适应人所在的特定的文化历史和国情。管理过程的运行秩序是法，即规章制度。用法的过程要注意明理顺情，达到组织内部的和谐。 3.发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，并运用设备环境社会活动等。在提高人类健康过程中系统的发挥作用。护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目标的活动过程。
五、1.我国的管理概念强调人是根本。从人的本质出发，理解管理的真谛，即管理以人为本。管理的基点是明德，即发扬清明的德性，挖掘人性的潜力、完善人性道德。实现人的全面发展。
第2章 管理理念
一、单选题
1.管理要准确地把握人性，体现了管理理念的
A.对立统一观 B.法制观 C.人本主义观 D.伦理观 二、多选题
1.管理理念的主要内涵中说法正确的有 A.管理理念的重点是管理者的哲学观
B.从企业或组织角度看，管理理念就是企业的理念或组织理念 C.从管理者角度看，管理理念就是管理者的哲学观。
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D.从员工角度看，管理理念就是企业文化 E.以上均不对 2.现代管理理念包括
A.管理中的“对立统一”观 B.管理中的“普遍联系”观 C.管理中的“发展”观 D.管理中的“度和量变、质变”观 E.管理中的“实践检验真理”观 三、名词解释 1.管理理念 四、简答题
1.管理的普遍联系观 2.管理的发展观
3.管理的度与量变质变观
五、论述题 1.管理的对立统一观在护理实践中的应用
参考答案
一、1C
二、1ABCD 2ABCDE
三、1.管理理念：管理者的哲学观，是管理者的思想方式和方法论。 四、1.世界上的一切事物都不是孤立存在的，都处在普遍联系中。因此在工作和管理中应强化合作、组织成员的人际关系和社会关系。 2.企业、组织和世间万物一样，都处在不断的发展变化中。因此要求管理理论的不断创新，组织或企业的主动发展，组织管理，护理的改革和创新。
3.管理实践中无时无刻会遇到度量质的问题。管理应该掌握宽严适度、福利的度、掌握好护理服务中量变和质变的关系以及风险和效益。 五、1.(1)调和与平衡。如组织的经济效益，应在医护之间确定好分配的合理比例，按能力、责任、贡献、工作态度和风险承担来进行价值分配，并根据组织环境和组织状态的变化做适度的、有弹性的变化。管理者必
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须重视分配的公平性和合理性，在组织内部建立公正客观的价值评价体系，不断完善价值分配制度，使组织内部的利益在矛盾中达到调和。(2)注意矛盾的特殊性。注意使用不同的方法解决不同的问题是优秀的管理者和领导者必须注意的策略。
第3章 管理理论
一、单选题
1.科学管理理论的研究重点是
A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织 C.生产过程中的人际关系 D.理想的行政组织理论 2.一般管理理论的代表人物是
A.法约尔 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.韦伯 3.下列属于非正式组织特点的是
A.权力分层、职务分等 B.形式灵活、稳定性弱 C.规章成文、按章办事 D.因事设置、专职专人 4.法约尔的“一般管理理论”主要研究
A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织 C.生产过程中的人际关系 D.理想的行政组织理论 5.被称为“管理过程之父”的是
A.法约尔 B.梅奥 C.麦格雷戈 D.韦伯 6.“需求层次理论”的创建者是
A.马斯洛 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.赫茨伯格 7.提出“劳动方法标准化”的理论是
A.人际关系理论 B.一般管理理论 C科学管理理论 D.行政组织理论 8.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是
A.系统管理的思想 B.“重人”的管理思想
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