内容发布更新时间 : 2024/11/7 21:03:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
A
一、单选题（答对一个得 1 分，答错不得分不扣分）
1、良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是( D )。
A 最赚钱 B别人成功的 C朋友推荐的 D适合自己的
2、交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的( C)。
A理想地段 B稍差地段 C回避地段 D一般地段 3、小王从自己和朋友每月要吃十多次小龙虾的现象中，萌生自己去做生意的念头，这是( B )的创业动机。
A向往发财致富 B偶尔发现市场机会 C展现个人才能 D受他人成功影响
4、在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的( A )是尤其要重视的。
A客流量大小 B商圈档次 C租金高低 D物业条件
5、企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：( B)
A一般为现金支付 B较容易产生拖欠 C支付有保障 D不会出现坏帐
6、记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是( C )。
A凭脑子记忆 B记写在本子上 C输入电脑 D交给秘书去办
7、 对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是( D)。
A诚恳道歉 B额外补偿 C融洽气氛 D快速反应
8、高价撇油定价是指( A )
A新产品进入市场高价投放 B难备让顾客砍价 C先标高价再全场打折 D故意哄抬价格
9、微小型企业公共关系的重点，应是在( E )。
A经营伙伴 B服务中介 C管理部门 D新闻媒体 E商圈社区
10、所谓“口碑原理”主要是指( C )
A多举办宣讲报告会 B四处张贴散发宣传资料 C让顾客告诉顾客
A
D尽力争取上级部门的表扬
11、创业的第一个条件，就是要有( B )。
A众人相助 B强烈的欲望 C充足的资金 D平和的心态
12、增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有( D)。
A机场 B码头 C停车场 D长途汽车站
13、新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出( C)的估计。
A大胆积极 B谨慎保守 C实事求是 D不同一般
14、识别机会的最好办法，就是( D)
A向能人专家请教 B闭门分析思考 C看卖得最好的 D倾听人们的不满
15、教师喜欢买书，老板喜欢买车的消费习惯，主要是受其( A)的影响。
A职业地位 B年龄性别 C 文化习俗 D经济条件
16、微小型企业在激烈的竞争中，较为适宜有效的是以( B )。
A技术取胜 B服务取胜 C价格取胜 D形象取胜
17、应该明白这个道理:只有(B )的顾客,才会再次来店购买，经常购买。
A存在需要 B感到满意 C贪图便宜 D无所谓不计较
18、所谓的“满意定价”是指( C )。
A定高价，让卖方满意 B定低价、让买方满意
C定在高价与低价之间,让买卖双方都满意 D定在指导价，让政府满意
19、可对新产品、时兴商品和( A )商品采用直销。
A鲜活易腐 B价格低廉 C包装简陋 D形状怪异
20、竞争分析的主要对象是（ C ）
A全部市场的竞争者 B全行业的竞争者 C商圈内的竞争者 D同类竞争者
A
21、在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（C ）问题
A资金 B项目 C生存 D技术
22、马斯洛提出动机理论的核心是( B)。
A期望理论 B需要层次理论 C成就需要理论 D双因素理论
23、人类行为模式理论指出，人类的行为根源于( B )。
A动机 B需要 C理想 D利益
24、企业长期的根本战略问题是(B )。
A发展问题 B生存问题 C销售问题 D资金
25、创业生存阶段在财务方面问题之一是( A)
A成本概念不清 B材料、设备等进价过高 C管理制度不全不完善
D进货渠道选择不当，采购成本过高
26、如果企业赊销货款过多，催收不力，企业应收帐款膨胀，就会给企业造成( B )
A成本过高 B资金运用困难，影响资金周转 C商品损耗 D亏损严重
27、创业者在销售方面的主要问题是服务对象( B)
A不好找 B不明确 C太复杂 D太少了
28、要对企业财务的实施有效的管理，管理者应具备先进的理财观念及有效的(B )
A管理技巧 B管理办法 C管理知识 D管理水平
29、在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是( A )
A计划职能 B组织职能 C指挥职能 D控制职能
30、企业在诸多规章制度中(D )是基础，
A厂长经理负责制 B企业民主管理制度 C财务管理制度 D 岗位责任制度
31、企业经营战略体系的核心是( C )