内容发布更新时间 : 2025/6/30 11:24:39星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
CTG-MBOSS 规范
1. 在ODS系统建设完成后，10000号/网上客服中心等其他系统需要调整客户帐单查
询等功能改从ODS获取相关查询数据。 ? 接口改造
1. 10000号/网上客服中心需要开发向ODS系统传送客户接触信息、行为信息接口。 5.2.2 流程和岗位调整建议
引入ODS系统后，生产系统在处理交易过程中从ODS系统获取共享数据，ODS能够协助生产系统完善视图展示，更好支撑一线人员看数需求；能够提供分析数据，更好提升针对性营销能力，以逐步提升生产流程的优化和功能完善。
进入ODS系统的数据需要经过数据清洗和数据质量管理，对存在逻辑错误的数据需要通过ODS系统的数据质量管理功能分拣出出，并将问题数据返回生产系统修改，这就要求生产系统增加相关的数据质量修改流程和环节。
生产系统数据通过ODS系统的数据质量管理过程后，对于发现的异常和错误数据需要相关的数据审核岗位修正数据，ODS系统的上线需要增加相关的岗位设置，例如数据审核岗、数据修正岗、模型管控岗等。 5.2.3 IT管控支撑建议
ODS系统承担着数据质量管理的重要任务，同时系统和周边生产系统存在大量的准实时访问接口，对整个电信系统的生产运营和分析产生重要影响，客观上要求加大IT管控的力度，提高系统建设质量，减少系统风险。
由于IT组织和管控支撑体系对于系统建设、维护、使用和系统生命周期管理的重要作用，ODS系统遵循ITSP战略规划，明确项目实施和管理的IT的组织体系，明确了系统生命周期管理中需求管理、供应商管理、项目管理、版本管理和运行管理的流程、要素和组织体系，方便各省参照实施。
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5.3 实施步骤 5.3.1 实施进度
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根据集团公司对ODS系统的建设规划和要求，系统实施和演进可以分为参与运营阶段、提升运营阶段、完善运营阶段：
? 数据整合阶段（2007年8月——2008年6月） 主要实现的目标如下：
1. 建立初步的ODS体系架构，整合BSS域的全部核心数据、OSS域中的工单与112
故障单及商务领航平台的订购相关数据；
2. 形成客户统一视图，解决客户品牌经营亟需的运营需求；
3. 建立初步的数据共享中心，为对数据实时性要求相对不高的系统提供数据共享服
务；
4. 完成部分其它生产系统未实现的批量计算功能；
5. 实现初步的数据质量管理功能，建立起初步的数据质量管理闭环流程。 ? 应用开发阶段（2008年6月——2009年12月） 主要实现的目标如下：
1. 扩展ODS体系架构，整合BSS市场营销域等数据、OSS的开通和故障数据、业务
平台数据；
2. 扩展与完善企业经营报表，承接生产系统对外报表提供，实现企业经营关键绩效
指标与经营风险的监控，满足管理层至客户经理的及时看数需求，提升运营支撑能力；
3. 为CRM、计费、10000号、网厅、服务开通、业务平台、资源管理等系统提供跨域
数据共享；
4. 扩展ODS上的批量计算功能； 5. 完善数据质量管理标准与体系。
? 完善提升阶段（2009年12月以后不断完善）
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主要实现的目标如下： 1. 完善ODS体系架构；
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