内容发布更新时间 : 2025/7/5 2:59:04星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
求越来越高就需要专门的组织机构来从事公共关系工作。公关部组建要遵循精简、效能、灵活机动原则；公关人员从业者要具备表达、社交、管理、自控、创新等能力 公共关系组织机构主要有三种：组织内部的公关部、公关公司和公共关系专总结 作业 教学 反思 业组织；公共关系工作人员的从业要求、能力结构、道德修养、心理素质等。 书面作业加实践作业。实践作业：设计求职方案 在教学过程中，重视理论与实践的结合，理论以够用为主，强调应用分析，贯彻理实一体、做中学教学理念。 项目四 公共关系机构和人员 一、公共关系机构 1、公共关系机构的概念 法，5分钟 3分钟 2分钟 三、教学内容
公共关系机构亦称公共关系组织，是指在现代社会中，为实现一定的公共关系目标而设立的专门从事公共关系工作，为社会提供公关服务的组织机构的总称。其类型包括组织内部公关机构和社会上独立从事公关活动的机构（简称独立机构）。其中独立机构又分为公共关系公司和公共关系社团。 2、组织内设公共关系机构 所谓组织内部的公共关系机构是针对一定的目标，为开展组织的公关工作，由专职人员组成的专业职能机构。这个机构的名称通常叫公共关系部，也有的叫公共事务部、公共信息部、公关广告部、社会关系部等。名称不同，其工作职能基本一致，如采集信息、监测环境、策划形象、参谋决策、社会交往、协调关系等。 （1）公关机构在组织中的地位 公关部门在组织内部管理中的地位。公关部负责沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系；负责沟通和协调各个职能部门之间的关系。 （2）公关部门在企业外部经营中的地位。在外部经营中，组织与外部环境存在着广泛复杂的关系 3、组织内设公关机构的名称和形式 在组织中除会有“公共关系部”之外，还会使用不同名称，如“公共信息部”、“公共事务部”、“企业传播部”、“沟通联络部”、“公关宣传部”、“公关广告部”、“公关接待部”、“公关与市场推广部”、“公关策划部”、“公关与新闻办公室”、“公关与开发办公室”、“社区关系部”等。 政府部门中的“信访办公室”、“政府新闻处”、“外事联络处”、“交际处”等机构，也是负有相应的公关职能的机构。 4、组织内设公关机构的模式 组织内部设置的公关机构有四种基本模式可以选择，如下图 公关机构的模式 部门隶属型 部门并列型 高层领导直属型 公共关系委员会 （1）部门隶属型 这种模式是公关机构附属于组织中的某个职能部门。一般来说，会隶属于传播沟通的业务较集中、较繁重的部门。一般由以下几种不同的隶属形式 表2-1 公关机构隶属职能部门的不同形式 属方向（部门） 售部门 强调功能 强调促销产品的功能 告宣传部门 偏重于公共关系的宣传职能 对外配合广告、宣传、树立企业的形象；对内承担了对职工进行宣传教育的职能 际接待部门 偏重于它的人际关系 应酬日益繁忙的接待仅局限于迎来送了公共关系在组织中的管理作用 政办公室 处于行政中枢，便于最高领导的直接指挥 （2）部门并列型 这种公关机构与组织的其他职能部门处于平行排列位置和同一层次。其模式与第一种类型相比，在组织中地位和权力比较高，反映处公关业务在组织中的独立性和重要性。公关部门可直接参与最高层决策，有足够的职权去调动资源、协调关系，其传播业务也比较完整。但只有较大型的组织（如集团企业）才需要或有可能这样来设置公关机构。中小型组织公关机构的规模与其他职能部门相比，一般都会小得多。 （3）高层领导直属型 公关部处于整个组织体系中的第三个层次，它并不属于哪一个二级机构，而是直属于组织的最高层领导，直接向最高决策层和管理层负责。 （4）公共关系委员会 由组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组成的公关工作协调委员会，统一指导和协调全局的公共关系活动。 5、组织内设公关部门的特点 （1）了解内情：组织内设的公关部门作为本组织结构的一个构成部分，对本组织的业务和人事比较熟悉，开展公关工作能做到有的放矢，切合实际。 （2）便于协调：内设公关部直接受组织最高管理当局的指导，直接代表组织高层与其他部门和基层沟通，比较方便和便于协调工作。 （3）效率高：公关部作为组织的常设机构，能够“召之即