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浙江商业职业技术学院2011/2012学年第二学期
高职《财经应用文写作》期末复习题参考答案
一、上编：人文素养
（一）指出下列划线词的词类活用情况，并解释带下划线的词。 1．致使于晋 （动词作名词，使命）
2．延陵季子为有上国之使 （动词作名词，使命。） 3．延陵季子将西聘晋 （名词作状语，向西。） 4．徐人嘉而歌之曰 （名词作动词，歌唱。） 5．爱剑伪心，廉者不为也 （形容词作动词，欺骗。） （二）解释下列带下划线的字词 1．有人而校，罪莫大焉。吾其奔也。
（校，同“较”，较量，抵抗；奔，出奔，逃亡。） 2．公子若反晋国，则何以报不谷？ （反，同返；不谷，君王自谦之称。）
3．若以君之灵，得反晋国，晋楚治兵，遇于中原，其辟君三舍。
（治，演习；辟，同避。） 4．秦晋，匹也，何以卑我？
（匹，匹敌，对等。该句为判断句。卑，形容词的意动用法，以??为卑，即轻视）
5．二十四年春，王正月，秦伯纳之。
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（纳之：派兵护送重耳回国。纳，使进入）
（三）运用沟通理论，分析部门经理申请失败的原因和沟通中注意的问题：
公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？” 参考答案：
1．部门经理申请失败的原因：
① 只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。
② 切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。 2．沟通中注意的问题：
① 提问。提问题要有诀窍，采用开放性的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描述，让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感觉你在关心他。
② 倾听。在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大
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脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。
③欣赏。在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快，它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
④ 建议。沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道，仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果，哪个更加完善而优良，供对方自由选择。
（四）近日媒体连续报道：杭州“塑年堂”一夜间人去楼空没有解释，没有预兆，2年来风头很劲的养发店突然闭门谢客，消费者和投资者不知所措，纷纷求助消协和公安。“代言人”安峰：一年前已提出质疑，并中止与其的合作。请从企业诚信建设的角度，谈谈你对这一事件的认识。 参考答案：
①诚信是企业生存和发展的基石。 塑年堂案例说明，企业如果不守信用、不讲信誉，践踏道德，就会造成内部人心涣散、效益滑坡；外部恶名远扬，终究会轰然倒地，退出历史舞台。而皇之
②诚信是企业最大的资本。与其说企业经营的是产品，不如说企业经营的是信誉。一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出或处于领先地位，首先要树立社会责任感，必须要在商品质量、价格、管理、服务等方面坚持信用至上，履行诚信承诺。
③ 市场不包容失信，市场也不相信眼泪。值得注意的是，
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进入市场经济后，一些人抱着“讲诚信吃亏，不讲诚信暴富”的信条，在利益的驱使下，从缺斤短两、制假售假、坑蒙拐骗、逃避债务等。这些失信甚至不法行为，已经是不可忽视的社会毒瘤，严重败坏社会风气，干扰市场经济秩序。
④ 企业家要具备强烈的社会责任感。一个没有道德修养的经营者，很难履行好责任，也很容易出问题。企业家不仅要关注经营目标，更要关注责任指标，不违法、不违规、不失信，特别是企业家身上要流淌着道德的血液，没有道德就没有诚信。
二、下编：职业写作 （一）改错题
1．杭州的商品房开发中，前年的别墅量占5%，去年提高了13%。
修改：“提高了”改为“提高到”。
2．不少单位不同程度地出现了财务混乱、账目不实、白条报销、乱摊成本、截留或挪用专项资金等现象。
修改：子母项兼容。“财务混乱”后加“的问题，如”。
去掉“现象”
3．公司全体员工要从这次火灾事故中吸取经验教训，杜绝这类事故不再发生。
修改：、用词不当，双重否定。去掉“经验”。“杜绝”改为“使”，或去掉“不再”。
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4．无数事实告诉我们，不是没有不能克服的困难，所以应当满怀信心，去争取胜利。
修改：去掉“不是”。
5．改革开放以来，我们在经济体制方面采取了一系列卓有成效的改革，取得了很大成绩。
修改：“采取”改为“进行”。
6．杭州中大商贸有限公司关于成立市场开发部的请示报告。
修改：该公文属请示，去掉“报告”。
7．按公司的管理制度，每月迟到2次以上者，一律不发当月奖金。
修改： 每月迟到包括2次者，改为“2次及以上者”。 8．为了提高办事效率，×学院在给上级机关的的请示中写道：“请马上批复”。
修改：请示不能用催促的的口吻，改为“特此请示，请批复。”
9．浙江金城集团有限公司印发浙金司［2009年］第58号文件。
修改：浙金司〔2009〕58号。
10．杭州创业软件有限公司关于贯彻实施“杭州市软件开发管理规定”的通知
修改：规章制度应用书名号，改为《杭州市软件开发管理规定》。
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