内容发布更新时间 : 2025/1/11 20:08:29星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
管理学复习题目汇总(仅看此内容是不够的,要结合讲义一起把平时的重点内容复习一下) 一、名词解释
1.管理2.概念技能3.人际技能4.技术技能5.协调
二、选择题
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言,最重要的是( )。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能
3.作为( )管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为( )管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者 B.传播者 C.发言人
4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ( ) A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于( ) A.需要与他人配合完成组织目标; B.需要从事具体的文件签发审阅工作; C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题
1人际技能包括( )和( )
2.管理二重性指的是管理既具有( )又具有( )属性。
3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为 ( )、( )、( )三大类。
4.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:( )( )( )。 5. .管理的目的是为了( ) 四、简答题: 1.何谓管理?
2.管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么? 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色? 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能?
5.为了履行好管理者的职责,管理者必须具有哪些相应的素质?
1
五、论述题
1. 试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题
三株的管理
当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时,60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新,亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间,吴炳新曾语重心长地说:“你的阅历还浅,驾驶这个庞大的舰队乘风破浪,仅有知识和技术尚显不足,在关键时刻,关键是经验。” 但是事实对这句话作了无情的否定!
比起史玉柱,吴炳新的的确确老谋深算。他本人是国有企业销售科长出身,并有一个灵气十足的大学毕业儿子相佐,父子两从代理“851”生物制品和交大的昂立一号口服液后,毅然自立门户,并乘太阳神、飞龙和巨人脑黄金衰落之机,用经过精心策划的组合广告打响三株的牌子。从公司成立第一年(1994年)销售一个亿,到第二年的20个亿翻了20倍,第三年(1996年)再增四倍,年销售额80亿,“账面净资产”高峰时期曾经达到47亿,在三株轰然倒下前夕,还斥资5个亿,一口气收购20多家制药厂。
可是,这位自以为经验老到的吴炳新,创造这种辉煌绩效的手发,类似他好言安慰的史玉柱。吴炳新的三株集团王国也是以行政导向的八级干部军队建制,600个子公司和200多个办事处由5000名签订“终身合同”的经理,分别统帅15万销售大军,在“市场前线