内容发布更新时间 : 2025/6/14 8:37:41星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
班组长专项技能培训考试试题 姓名： 考试成绩：
第一题 填空题（每空1分，共计25分）
1、班组长的基本职责包括管理职责和 维权职责 ，其中，班组长的管理职责的具体内容包括 班组人员管理 、 物的管理 、 生产经营的过程管理 、 信息和时间管理 、 学习培训管理 等内容。
2、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括 生产技能 、 减少物耗（成本）和 安全 三大方面。
3、班组建设的核心要素是 责任意识 和 团队精神
4、学习型企业的主要特点是提倡 终身学习 和 终身职业培训 ，提倡工作中学习，学习中工作。
5、班组长管理的类型概括为： 制度管理 、 情感管理 、 制度与情感结合管理 。 6、现场作业计划的执行实施应该包括 作业前的准备阶段 、 作业过程的调控阶段 、 作业阶段性成果的评价 三个阶段。
7、班组长现场质量管理必须具备的意识有： 问题意识 、 客观意识 、 时间意识 。
8、常见的创新方法有 头脑风暴法 、 设问创新法 和 四则运算法 。 二、判断题（每题1.5分，共计10分）
1、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√） 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×） 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线（×）
4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品” （√）
5、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×） 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”（√）
7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√） 8、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次（√）
9、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新（×）
10、计划一般有标题、正文、落款三部分构成，其中正文包括前言、主体、技术与三个部分（√）
三、名词解释（每题5分，共计10分） 1、班组长管理
班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营（生产）活动相关资源以及运作过程进行班组和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。
2、全面质量管理
企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。
四、简答题（共计30分）
1、6S管理的内容及具体的含义是什么（10分）
①整理：区分要与不要的恭喜，并将不用的物品清除掉，腾活空间 ②整顿：合理安排物品放置的位置和方法，不浪费时间找东西 ③清扫：彻底清除工作场所内的垃圾、灰尘和污渍，并防止污染的发生 ④清洁：持续推行整理、整顿清扫工作，使之规范化、制度化 ⑤修养：依照规定行事，养成良好的习惯，提升“人的品质”
⑥安全：强化职工的安全意识，严格遵守安全操作规范，防微杜渐，防患于未然，真正达到“三不伤害”
2、班组长管理的基本原则是什么（6分）
①职工本位原则 ②系统性原则 ③激励原则 ④效益原则 ⑤目标管理原则⑥质量第一原则
3、班组培训应包含哪些内容？（6分）
①生产技能培训 ②规章制度培训 ③安全培训 ④应急问题能力培训 ⑤创新能力培训
4、优秀团队有哪些特点？（8分） ①所有成员对共同目标的认同与重视 ②科学严谨的游戏规则和职责分工 ③所有成员间的彼此信任、支持和帮助 ④畅所欲言、互相倾听的沟通氛围 五、论述题（20分） 案例一：任劳任怨的刘力
青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。
刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难道他，担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早