内容发布更新时间 : 2025/1/11 0:01:36星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
《商品学》练习题
1.在现代经济中，全面的质量概念就包含着对（ ）的要求。A.品种； B.数量； C.市场 2.商品使用价值是商品满足人们一定需要的（ ）的总和。A.消费性； B.有用性； C.实用性 3.商品只有通过（ ）才能进入消费领域，实现其使用价值。A.生产； B.消费； C.交换
4.商品的质量必须与其品种结合起来，才能保证（ ）顺利实现。A.价值；B.使用价值； C.经济效益 5.商品品种是构成（ ）的基础。A.经济效益；B.生产效率；C.劳动生产力
6.走（ ）道路，是现代企业迈向成功的必由之路。A.数量效益型； B.质量和品种效益型； C.规模效益型 7.商品品种结构框架一般是按（ ）形排列的。A.灯塔；B.宝塔；C.金字塔
8.商品品种是消费者对（ ）的要求，是商品结构状况的反映。A.商品广度；B.商品美誉度；C.商品知名度 9.商品品种的多样性不是随意的，它必须以人们的（ ）为基础。A.生活水平；B.兴趣爱好；C.消费需求 10. 许多商品都有其（ ），从增长到兴旺乃至萎缩，最后退出市场。A.生产周期；B.销售周期；C.生命周期
11.为了适应市场需要，会有一些（ ）不断涌现出来而形成商品品种的新陈代谢规律。A.新技术；B.新工艺；C.新品种 12.商品品种新陈代谢规律意味着（ ）就要被淘汰。A.老商品；B.没有需求的商品；C.高价商品 13.加速商品品种的（ ），符合一般的经济规律。A.研究开发；B.更新换代；C.技术改造
14.生产的（ ）不合理，势必会造成商品滞销和积压，从而使生产效益下降。A.商品品种；B.商品数量；C.商品质量 15.商品品种的（ ），是改进和提高商品质量的重要前提。A.数量增加；B.有效更新；C.不断完善 三、多项选择题
1.高质量的商品必须（ ），并且最大限度地满足人们全面发展的需要。A.对路；B.适销；C.价廉 2.商品品种结构的决策要考虑到（ ）等因素。A.市场引力；B.企业实力；C.消费能力 3.商品品种结构必须与人们的（ ）及其变化相适应。A.生活习惯；B.实际需要；C.消费结构 4.科学合理地简化商品品种，有利于（ ）。A.控制生产；B.提高产量；C.降低成本；D.节约能源 5.质量、品种、效益三者之间（ ），体现有机的内在联系。A.互相依赖；B.互相制约；C.互相共存 四、填空题
1.研究商品品种问题，不断提高商品品种及其结构与消费需求及其结构之间的（相符程度），具有重要的社会、经济和政治意义。 2.商品使用价值等于或优于（社会必要标准），就容易被社会和消费者接受。 3.价值规律着眼于（节约劳动，降低成本），使其商品比别人的更便宜。 4.按（生产）上的分工，产品可划分为物质产品、精神产品和劳务产品。 5.按（流通）上的分工，商品可划分为零售商品和非零售商品。
6.商品品种分类合理化的意义在于它能体现使用价值（满足消费需求）的程度。 7.商品品种的广度是指具体商品类中的（变种（品种）数目）。
8.保持和开发相当数量的（商品品种），是使社会主义市场经济持续发展和人民生活质量持续改善的客观要求。 9.新商品要经过（市场考验、评价），在竞争中显示出比老商品优越，才能适应市场需要，从而取代老商品。
10.商品品种的（特征、商品品种的完善和合理化的）程度及其更新换代的速度和比例，越来越成为一个国家生产力发展水平的重要标志。 五、简答题
1.试述商品品种、质量和效益的关系。
商品品种构成效益的基础，如果品种不对路，投入再多的劳动或生产再多的产品，其经济效益都可能为零；商品质量构成效益的关键，品种虽对路，但质量不合格，经济效益等于零。商品品种、质量和效益三者的关系是有机的统一体，它们之间是相互依赖、相互制约的。求效益，就必须抓质量，上品种；上品种，不抓质量，品种自然被淘汰；抓质量，不抓品种，质量无法体现；抓质量、上品种而不求效益，生产就失去了目的，质量、品种自行消亡。 2.试述如何正确理解商品品种结构合理化问题。
商品品种结构是否合理，实质上是商品能否满足广大消费者多样化、多层次、专业化、特殊化、个性化的消费需求问题，也是人们对商品的不同需要在质的方面如何得到满足的问题。商品品种结构合理化的总原则是，商品品种结构必须与人们的实际需要和消费结构及其变化相适应。首先，商品品种必须与消费需求相符合，即商品品种必须适应不同社会阶层、不同社会集团、不同人群的消费水平和消费偏好。其次，随着社会的发展，人们的需要和消费需求结构会不断发生变化，商品品种结构也应随之变化和调整，以保证商品品种结构与消费需求及其结构的相符程度达到最佳化。 3.试述如何正确理解商品品种齐全的问题。
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《商品学》练习题
商品品种齐全，就是说，凡是商品消费所需要的都应该齐备，不应缺门断档，这样才能满足消费者多种多样的需要。当然，商品品种齐全应该正确理解：1、是而非绝对的，即以大致能满足消费需要为准则，不应拘泥于样样齐备，一应俱全，以免造成不必要的积压；2、商品类别、品种、花色的数量并非固定不变，而应随消费需求的发展和变化而调整；3、要集中精力保证人们需要的基本商品和主要品种；4、商品品种和消费需求之间、商品品种花色和类别之间都存在着一定的比例关系，这是消费结构、购买水平和投向所决定的。在满足人们的需要时，只有商品的每单位生产成本和实现成本获得最大利润，商品品种的多样性才表现为最佳状态。
4.试述商品品种合理增长的规律。
保持和开发相当数量的商品品种，是使社会主义市场经济持续发展和人民生活质量持续改善的客观要求。但是，商品品种也不能盲目发展和无限增加，一方面商品品种的开发和增长必须建立在市场需要的基础上，否则即使增加了，最终也会因没有销路而缩小；另一方面我们还应该考虑如何用尽量少的商品品种来满足尽可能多的消费需要，也就是运用标准化原理如何科学合理地简化商品品种的问题，因为商品品种简化无疑有利于生产控制、产量提高和降低成本。 5.试述商品品种新陈代谢的规律。
消费需求的结构会因经济的发展和变化，特别是购买力的提高和投向的变化而变化，使原来一部分适应市场需要的品种变成不适应而被淘汰；同时，为了适应市场的需要会有一些新的品种不断地涌现出来，因而形成品种的新陈代谢规律。一般来讲，商品品种更新的速度越快，更新的比例越大，市场上的新产品就越多，使用价值高的新商品和更先进的商品就越多，能更好地满足消费者的需求。但是，决不能认为商品品种更新的速度越快、比例越大越好。商品品种更新的最佳速度和比例的标准是：用于商品生产、流通和消费的每单位成本获得所涉及商品的最高使用价值。按照行业或企业的特点、商品的种类、品种更新的类别等，商品品种更新的速度和比例是有差别的。 六、自我小结
通过对本章的学习，请你谈谈对主要内容的理解和引发的一些体会。
第四章 商品质量
一、名词解释 1.质量
一组固有特性满足要求的程度。 2.商品质量
指商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。 3.现代商品质量观
现代商品质量观应当包含自然质量、无形质量、社会质量三个层次。自然质量是指商品满足消费者明确和潜在需求的各种物质性特性如化学特性、物理特性、功能等。无形质量是指与商品有关的各种服务，如售前、售中、售后服务等。社会质量是指商品从生产、流通、消费、废弃整个生命周期满足全社会利益所必需的特性，如不污染。 4.质量特征
是指商品与要求有关的固有特性。 5.质量指标
商品质量特性通常需要各种数量指标来表示，这些数量指标称为商品质量指标。 二、单项选择题
1.商品质量是商品学研究的（ ）。A.中心内容；B.主要内容；C.突出内容
2.商品要想能够符合规定和隐含要求，通常要靠若干个（ ）才能达成。A.计量数据；B.质量特性；C.技术标准 3.在商品质量评价和管理过程中，要尽量选择对质量有（ ）的特性。A.相关作用；B.决定作用；C.影响作用 4.商品标准中所反映的质量特性，大多数是（ ）。A.真实质量特性；B.代用质量特性；C.附加质量特性 5.（ ）是进入市场的通行证。A.花色；B.品种；C.质量
6.（ ）是指商品为满足一定的用途所必须具备的各种性能。A.有用性；B.使用性；C.应用性
7.（ ）是指商品在储存、流通和使用过程中保证人身安全和健康不受伤害的能力。A.安全性；B.卫生性；C.安全卫生性 8.（ ）是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。A.可用性；B.可靠性；C.稳定性 9.（ ）是指商品在发生故障后，能被迅速修好并恢复其功能的能力。A.可用性；B.完好性；C.可维修性 10.（ ）质量是优质与低成本的统一。A.最适；B.最佳；C.可靠 11.（ ）是商品开发设计的基础。A.市场调研；B.商品信息；C.技术培训
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《商品学》练习题
12.在不影响商品质量的前提下，选用（ ）时还应考虑资源的合理使用和综合利用。A.原料；B.工艺；C.设备 13.在质量形成和实现过程中，每一个环节的（ ），对于下一个环节又是事前的控制。A.把关；B.检验；C.改进
14.使用过的商品及其包装物作为废弃物对环境的影响，应纳入到（ ）中。A.商品质量指标体系；B.经济技术指标体系；C.环境综合指标体系
15.在影响商品质量的各种因素中，（ ）是决定性因素。A.环境条件；B.工艺技术；C.原材料；D.人的作用 三、多项选择题
1.质量概念的产生和演变，取决于（ ）的发展程度。 A.技术；B.经济；C.社会；D.管理
2.人们对商品质量的认识和理解，是随着（ ）而变化的。A.生产环境；B.社会生产；C.经济发展；D.技术进步 3.商品质量往往综合反映出一个国家（ ）水平的整体实力。A.经济；B.科技；C.教育；D.管理 4.（ ）是构成商品的原始物质。A.包装物；B.原材料；C.零部件；D.半成品
5.质量检验的好坏主要取决于（ ）的质量。A.检测方法；B.检测量具；C.检测仪器；D.检测环境 四、填空题
1.质量的概念是动态的，其内涵随着（科技的进步以及人们生活方式和观念的改变）而不断扩展。 2.随着全民质量管理的深入，质量概念从产品质量、工作质量扩展到（服务质量）。 3.商品质量指标是商品各项（数量）指标的综合。 4.世界质量大会把21世纪称为（质量世纪）。
5.竞争的核心在于技术进步和管理进步，并集中反映在（商品质量）上。
6.（环境友好性）是指商品在整个生命周期对环境的污染或对生态的破坏应尽可能的少。 7.商品包装是商品不可缺少的（附加物）。
8.商品都有一定的使用范围和使用条件，使用中只有（遵从其使用范围和条件），才能发挥商品的正常功能。 9.为了保证商品质量并延长使用寿命，除了掌握正确的使用方法外，还要（具备一定的日常维护保养商品的知识）。 10.商品及其包装物的废弃物，是否（容易处理以及是否对环境有害），将成为决定商品质量的又一重要因素。 五、简答题
1.试述质量概念的演变。
质量概念的演变历程如下：在工业社会初期，质量的概念主要是指产品的“性能”。质量概念的第一次扩展是在工业化生产相对发达的20世纪60年代，市场竞争日益激烈，质量从单纯的产品性能扩展到考虑顾客需求的“适用性”。质量概念的第二次扩展是从单纯的产品质量扩展到包括过程在内的“工作质量”。质量概念从产品深入到了形成产品的过程。随着全面质量管理的深入，质量概念从产品质量、工作质量扩展到服务质量。质量从工商业扩展到了整个社会经济领域。随着全球环境状况的恶化和人类对环境问题的日益关注，质量概念又突破了原来只与生产者和消费者相关的局限，建立了包括相关方影响的新概念，使质量进一步与社会经济的可持续发展联系在一起。 2.试述提高商品质量的意义。
目前质量问题已成为各国经济发展中的重要战略问题。商品质量往往综合地反映出一个国家经济、科技、教育和管理整体实力。随着科技进步和经济发展，商品竞争日益激烈，竞争的核心在于技术创新和管理进步，并集中反映在商品质量上。质量成为商品进入市场的通行证，成为实现国家经济顺利发展的主要手段。因此，保证和提高商品质量对我国经济的腾飞和人民生活的改善具有十分重要的意义。 3.试述对有形商品的质量要求。
对有形商品的质量要求可概括为：使用性能，安全卫生性；使用寿命；可信性；环境友好性；审美性；经济性；信息性和可追溯性。
4.试述对服务性商品的质量要求。
对服务性商品的质量要求主要有：功能性；时间性；文明性；安全性；舒适性；经济性。 5.举例说明影响有形商品质量的主要因素。
影响有形商品质量的主要因素有：1、人的因素：这是最本、最重要的因素。主要包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。2、生产过程中影响商品质量的因素：市场调研；产品或服务设计；原材料质量；生产工艺和设备质量；质量检验与包装。3、流通过程中影响商品质量的因素：运输装卸；仓库储存；销售服务。4、使用过程中影响商品质量的因素：使用范围和条件；使用方法和维护保养；废弃处理。（自己举例） 六、自我小结
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《商品学》练习题
通过对本章的学习，请你谈谈对主要内容的理解和引发的一些体会。
第五章 商品质量管理
一.单项选择（每题1分，共15分）
1.不是在质量管理中相应开展的活动是（ ）A.依靠工人 B.自我控制 C.QC小组 D.PDCA 2.（ ）是指达到结果与所有资源之间的关系。A.质量 B.原则 C.效率 D.有效性 3.质量控制是（ ）A.动态的B.静态的 C.相对的 D.动静结合
4.（ ）是组织的最高管理者，可以是一个人或一个组人。A.策划人B.领导者 C.基层工作人员 D.检验员 5.小册子不包括（ ）指导性文件A.《质量管理原则》B.《选择和使用指南》C.《小型组织实施指南》 D.《质量经济管理原则》 6.不是质量策划的主要内容是（ A.确定顾客的需求
B.开发可以满足顾客需求的产品
C.开发出能生产所需产品的生产程序 D.明确5WH问题
7.排列图法又称为（ ），是找出影响质量因素的一种基本方法，也是加工整理数据的一种重要方法。 A.帕累托图法 B.频数分布图法 C.管理图法 D.相关图法
8.散布图将有关数据列出，并用（ ）填在坐标上，观察两因素之间的关系。A.面 B.线 C.点 D.表 9.哪一个标准不是1987年3月正式颁布的标准（ ） A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9002 D.ISO 9858
10.不是质量改进的主要内容包括（ ）A.提供控制手段，以保持其有效性B.确定改进对象，组织诊断，寻找改进机会 C.测定实际质量特性D.证明这些方法有效，并在质量管理体系文件中体现
11.（ ）是质量管理的重要手段A.数理统计方法B.质量改进C.质量管理体系D.运筹学方法
12.统计质量管理阶段，（ ）是制定战时的国防标准A.《质量控制指南体系》B.《数据分析的控制图法》C.《ISO9000》 D.《QC小组》
13.1924年美国贝尔电话研究所的统计学家休哈特博士提出了（ ）的概念A.预防缺陷 B.零库存 C.准时制生产 D.TQM 14.质量策划不同于（ ），质量策划强调的是一系列活动。A.质量控制 B.质量管理 C.质量计划 D.质量方针
15.质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（ ）A.社会 B.供方 C.员工 D.顾客 二.多项选择（每题2分，共10分）
1.PDCA循环的基本特点是（ ）A.大环套小环，相互促进B.小环套大环，相互促进C.PDCA循环每循环一次产品质量就提高一步D.PDCA循环每循环一次产品质量就降低一步E.PDCA循环每循环一次产品质量不变
2.质量管理的概念大致经历了几个阶段（ ）A.质量检验阶段B.统计质量管理阶C.全面质量管理阶段D.质量改进 E.全员的管理
3.质量管理中常用的统计方法有（ ）A.分类法 B.直方图法 C.控制图法D.因果分析图法 E.散布图法 4.ISO 9000的核心标准包括（ ）
A.《质量管理体系----基础和术语》B.《质量管理体系----要求》C.《质量管理体系----业绩改进指南》 D.《质量和环境管理体系审核指南》E.《质量管理体系----质量计划指南》 5.统计判断按其工程程序可分为（ ）
A.统计调查和整理B.审核C.统计分析D.统计判断E.检验 三.填空题（每空1分，共10分）
1. 统计质量控制就是依据数理统计的原理，对产品质量进行控制。 2. ISO9000 的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准 技术报告、 小册子等，但都属于其附属物。
3.质量检验属于“事后把关”，即使查出了废次品，既成事实的损失也往往难以挽回。 4. 质量策划 .质量控制 . 质量改进 的管理模式称为朱兰三部曲。
5. 统计调查分析表法是利用调查分析表法，来进行数据整理和粗略分析的一种最常用 . 最简单 的方法。 四.名词解释（每题3分，共30分）
1.质量管理:质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
2.全面质量管理:个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期
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