天猫规则考试全题

内容发布更新时间 : 2024/11/16 19:29:38星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

l 买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

27、什么叫出售违禁品?

l 限制性出售的物品 l 淘宝网禁止发布的商品 l 法律法规规定禁止发布的商品

l 法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

28、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?

l 6 l 12 l 16 l 8

29、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?

l 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

l 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息 l 未公布用户信息、聊天记录等内容 l 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

30、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

l 买家需要承担来回运费 l 买家只需承但商家发货运费 l 买家只需承担退货运费

l 买家不需承担运费,全由商家承担

31、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

l 官方网站图片 l 其他品牌物品图片 l 该商品本身的拍摄图片 l 杂志图片

32、商城可以发布哪类商品?

l 枪支,弹药 l 避孕套

l 处方药品 l 全国联保手机

33、以下哪些类目支持7天无理由退换货?

l 虚拟卡密类商品 l 旅游类商品

l 食品/零食/茶叶/特产 l 机票类商品

34、以下哪种行为不属于“乱用关键字”

l 犀利哥推荐正品T恤 l 李宁/耐克/阿迪运动鞋 l 特步运动鞋

l 正品女鞋比ONLY更好

35、避免商品被下架的有效措施?

l 主图使用实物图 l 关键属性填写正确 l 以下表述均正确 l 商品如实描述、

36、以下哪种行为属于“放错类目”

l 诺基亚N72放N73

l 300万像素的摄像头放500万下 l 袜子放T恤 l 耐克运动鞋放阿迪下

37、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?

l 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 l 商家提供发票服务

l 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 l 以上均不是

38、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?

l 以上说法均不正确 l 两者都能随时修改

l 产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改 l 发布商品时不能修改,发布产品能随时修改

39、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

l 一般不收费,需要特殊功能的收费 l 收费的 l 免费的

l 账户个数超过6个开始收费

40、商城商品的最低积分返点比例是多少?

l 1.5% l 0.1% l 0.5% l 1.0%

41、违反商城发票规则,会被扣几分?

l 24分 l 12分 l 6分 l 16分

42、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?

l 违反“淘宝商城店铺规范” l 违反“淘宝商城发票规范” l 违反“淘宝商城商品规范”

l 违反“淘宝商城商家销售行为规范”

43、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

l 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票 l 以上均违反规则

l 买家索取发票时,告知不提供

l 销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

44、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

l 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为

l 通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 l 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 l 按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票

45、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?

l 违反商城支付方式 l 违反商城积分规定 l 付款未发货 l 网上描述不符

46、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?

l 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 l 商家发布旧货、二手商品信息 l 商家展示商品的主图为原始实物图 l 商品如实描述

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47、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? l 出售假货拒绝履行假一陪三

48、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?

l 散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的 l 侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的 l 针对购买的商品特征进行评论的

l 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

49、以下哪种行为不属于“重复铺货”?

l 某手机根据不同颜色发布多件 l 某手机根据不同价格发布多件 l 某手机根据不同挂件发布多件 l 某手机发布一件

50、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当

季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

l 50% l 20% l 30% l 10%

51、商城中可以发布哪类商品?

l 全新外贸 l 正品行货 l 拍卖商品 l 二手闲置商品

52、商家给淘宝开具发票的时间?

l 每个自然月开具一次 l 每半年开具一次

l 每个自然季度开始后十五(15)个工作日内 l 年底开具一次

53、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?

l 违反“淘宝商城发票规则”

l 违反“淘宝商城商家销售行为规则” l 违反“淘宝商城商品规则” l 违反“淘宝商城店铺规则”

54、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

l 不需要

l 这种说法没听过 l 需要

l 发票应该是商城开据给卖家的

55、商城积分的有效期是多久?

l 当年有效

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