2020年移动集客L1试题库

内容发布更新时间 : 2024/11/15 20:41:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

1、 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为 ( )。 A.15天 B.11天 C.18天

D.12天

↑答案:D

2、 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为 ( )。 A.11天 B.18天 C.12天

D.15天

↑答案:D

3、 故障处理总的指导基本原则是 A.先抢修,后抢通;先网络,后设备 B.先抢修,后抢通;先设备,后网络 C.先抢通,后抢修;先网络,后设备

D.先抢通,后抢修;先设备,后网络

↑答案:C

4、 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为 ( )。 A.4天 B.5天 C.3天 D.2天

↑答案:C

5、 集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理( )客户的投诉。 A.金牌级 B.AAA级 C.重要级

D.所有级别

↑答案:D

6、 PING 命令使用了哪种ICMP消息 A.Source quench

B.Echo request 和Echo reply C.Destination unreachable D.Redirect

↑答案:B

7、 普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为 A.≤4次/年 B.≤3次/年 C.≤2次/年

D.≤1次/年

↑答案:A

8、 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时,要判断是设备故障,应用( )功能;要判断是连接电缆故障,应用( ;)功能。 ①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清除环回 A.②① B.④② C.①② D.①③

↑答案:A

9、 以下哪个程序使用ICMP协议 A.snmp B.DNS C.tracert

D.telnet

↑答案:C

10、 专线电路是指 A.VIP基站电路

B.出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路 C.数据节点电路、支撑网节点电路

D.互联互通电路

↑答案:B

11、 PON系统上行传输波长为( )nm A.850 B.1310 C.1490 D.1550

↑答案:B

12、 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为 。 A.9天 B.8天 C.13天

D.11天

↑答案:C

13、 专线用户采用( )协议采集端口流量 A.smtp B.snmp C.http D.radius

↑答案:B

14、 WLAN网络在进行多终端接入设计时,一般按照每个AP并发( )个用户进行设计。 A.40 B.10 C.20 D.30

↑答案:C

15、 关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是

A.采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要,选择互联网专线或数据专线接入。

B.采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。 C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。

D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。

↑答案:B

16、 Excel的图表中饼图和柱形图 A.都一样只是应用场合不同 B.柱形图好用 C.饼图比柱形图功能强

D.饼图好用

↑答案:A

17、 下列描述中,属于Excel核心功能的是 A.有很强的表格修饰能力 B.在文稿中制作出来表格 C.以表格的形式进行计算处理

D.有很强的表格打印能力

↑答案:C

18、 当用ftp方式传送非文本文件时必须用( )格式传送 A.十六进制

B.Binary mode C.十进制

D.ASCII码

↑答案:B

19、 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是 A.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。

B.短彩业务主要涉及三个层面,即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面 C.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况

D.MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况,与ADC型短彩业务类似,也不考虑对其进行业务分级保障。

↑答案:C

20、 GPON是基于什么协议封装方式 A.ATM封装 B.以太网封装 C.GEM封装

D.ATM、GEM封装

↑答案:D

21、 二纤单向通道保护环的网络容量是: A.M?STM-N B.M/2?STM-N C.STM-N D.STM-N/2

↑答案:C

22、 当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后,默认采用()对齐方式。 A.左 B.居中 C.右 D.不动

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