内容发布更新时间 : 2025/4/4 5:16:40星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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2 抚顺顺丰快递公司仓储管理发展状况分析
2.1 顺丰快递公司简介
顺丰速运有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国际、国内快递及相关领域的综合服务性企业。自1993年成立以来，顺丰快递公司始终专注于质量和服务的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的市场开发、信息采集、快件收发、物流配送等业务机构，建立了服务客户的全国性乃至全球性网络。
长期以来，顺丰快递公司投入大量资金不断加强公司的基础性建设，积极引进和开发具有高科技含量的域名注册查询设备与信息技术，不断提升仓储作业自动化水平，实现了对物流流转的全环节、全过程的信息查询、监控、跟踪及资源的调度工作，促进了顺丰快递网络的不断优化，确保了服务水平的稳步提升，奠定了行业内客户服务满意度的领先地位。
作为电子商务下游的重要环节，快递业在短短几年内实现了快速膨胀，从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下，国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长。虽然快递业进入新发展航道，但受行业自身所限，制约了快递、客服人员职业发展。为鼓励员工，顺丰采用了一套“自己当老板”的薪资标准。顺丰快递公司相关负责人介绍，顺丰采用计件工作，每个快递员都是自己的老板，员工的报酬全系于勤奋以及客户的认同。
在1996年，随着行业内客户数量的稳步增长和国内经济大趋势的蓬勃发展，顺丰快递公司将网点进一步扩大到了广东省以外的全国主要城市。至2006年初，顺丰的快递服务网络已经覆盖到了全国20多个省及直辖市，100多个地级市，同样包括香港地区。成为了中国快递行业内民营品牌的佼佼者。顺丰快递作为一家主要经营国际国内快递业务的港资快递公司，为广大的客户提供快速、安全、经济、准确、优质的快递服务。顺丰始终以推动经济，成就客户，发展民族速递业作为自己的使命，积极探索客户需要，不断推出推广新的快递及相关业务的服务项目，为客户提供快速、安全和准确的流通渠道。为了向客户提供更加安全、更加便捷的快递服务，顺丰快递网络全部采用自建、自营的经营方式。经过十几年的不断发展，顺丰快递公司已经拥有7万多名员工和4500
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多台自有车辆，30多家分公司，2500多个自建的经营网点，其服务网络已经覆盖到了全国20多个省、直辖市以及香港、台湾地区，100多个地级市[3]。 2.1.1 顺丰的品牌文化
在成立初期顺丰快递公司仅提供顺德与香港之间的即日快递业务。随着公司的业务不断发展和规模的不断扩大并迈向国际，顺丰快递公司现已经成为中国速递行业民营品牌的佼佼者。有序、积极地发展航空及陆上快递网络，并注重人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的主要任务。
积极探求客户需要，为客户提供安全快速的流通渠道；不断推出新的物流服务项目，帮助客户更快速更便捷地根据市场的变化而做出合理的反应；缩短与客户的贸易周期，降低自身的经营成本，提升客户的市场竞争力。不仅仅在公司的内部培养一大批中流砥柱，更不断从其它行业吸收专业人才以满足服务不断完善以及业务高速发展的需要。务必保持稳健中不断发展的作风[4]。
致力于加强本公司的基础性建设，统一全国各个网点的经营方法和理念，大力推广工作任务流程的标准化，提高系统和设备的科技含量，提高员工的综合素质和业务技能，不断努力为客户提供更加快速、优质的服务，不遗余力地塑造顺丰快递这一民营快递品牌。以客户需要为核心，谨守对客户的承诺，全面建设快速反应的服务团队。提供灵活多变的市场服务计划，更为客户提供多种创新体验及免费增值服务，全天候不断提供即时和亲切的优质服务[5]。 2.1.2 抚顺顺丰快递公司的愿景
抚顺顺丰快递公司致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作，致力于快速、安全、准确地传递客户的信任并快速成为快递行业持续领先的公司，抚顺顺丰快递公司的愿景还表现于承担更多的社会责任。抚顺顺