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南京铁道职业技术学院
毕 业 论 文
题 目： 酒店管理系统
作 者： 朱南 学 号： 451210145
系 ： 电子信息系
专 业： 软件技术
班 级： 10软件301
指导者： 赵林娟 讲师
评阅者： 张建 讲师
2012年 11月
毕业设计（论文）摘要
酒店管理系统 摘要 近年来，随着旅游业的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展，因此对酒店的管理克不容缓，特别对一些专为出差人们提供住宿的酒店来说，酒店客房管理尤其重要，所以酒店管理系统能够为酒店管理人员提供一个快速安全可靠的管理平台。 本系统是采用C#.net语言和SQL server2005数据库开发的酒店管理系统。 其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强.数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。该系统的主要目标是针对酒店客房住房管理进行计算机的管理，本系统主要功能包括：客房预定、客房管理、账务管理、员工管理和系统管理。 使用该酒店管理系统，将会有以下好处： . 实现网上预定：可以减少宾客来入住的等待时间。 . 高效的客房管理：能有效的提高房率，增加营业收入。 . 提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方针。 . 减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量 . 树立良好的酒店形象 关键字 酒店管理系统、数据库、C#.net应用。 目 次
1 引言 .......................................... 错误！未定义书签。 2 系统概述 ...................................... 错误！未定义书签。
2.1 目标 ....................................................... 1 3 开发环境 ...................................... 错误！未定义书签。
3.1 C#.NET简介................................................. 1 3.2 SQL Server 2005简介........................................ 2 3.3 结构化查询语句SQL简介 ...................................... 2 4 系统需求分析 .................................. 错误！未定义书签。
4.1 可行性分析 ................................................. 3 4.2 需求分析 ................................................... 4 4.3 功能需求 ................................................... 4
4.3.1 功能划分.............................................. 4 4.3.2 功能描述.............................................. 4 4.4 安全性需求 ................................................. 5 4.5 系统业务流程分析 ........................................... 5 4.6 本章小结 ................................................... 5 5 系统总体设计 .................................. 错误！未定义书签。
5.1 系统简介 ................................................... 6 5.2 系统开发原则 ............................................... 6 5.3 系统模块图 ................................................. 6 5.4 本章小结 ................................................... 7 6 系统数据库设计 ................................ 错误！未定义书签。
6.1 系统系统E-R图 ............................................. 7
6.1.1 客人实体.............................................. 7 6.1.2 查询实体.............................................. 8 6.1.3 客房实体.............................................. 8 6.1.4 退房实体.............................................. 8 6.1.5 系统实体E-R图........................................ 9 6.2 表/字段分析 ................................................ 9
6.2.1 用户信息数据表........................................ 9 6.2.2 宾客信息数据表....................................... 10 6.2.3 员工信息数据表....................... 错误！未定义书签。 6.2.4 房间信息数据表....................................... 10
6.2.5 顾客房间消费信息数据表............................... 11 6.3 数据库创建 ................................................ 11
6.3.1创建数据库 ............................................ 11 6.3.2 创建表............................................... 11 6.4 本章小结 .................................................. 12 7 系统功能模块实现 ............................ 错误！未定义书签。 7.1 数据库的实现 .............................................. 12 7.2 主要功能模块 .............................................. 12
7.2.1 用户登录............................................. 12 7.2.2 系统主界面........................................... 13 7.2.3 客房入住登记......................................... 13 7.3 本章总结 .................................................. 14 8 系统前台主要界面设计及相关代码 ................ 错误！未定义书签。
8.1 登陆界面设计 .............................................. 15 8.2 主界面设计 ................................................ 15 8.3 顾客开单界面设计 .......................................... 17 8.4 客房预订界面设计 .......................................... 34 8.5 客房管理界面设计 .......................................... 36 8.6 退房收银结账模块界面设计 .................................. 40 8.7 本章小结 ................................................. 433 系统操作说明 ..................................................... 14 总 结 .......................................................... 455 参考文献 ........................................................ 466 致 谢 ........................................................... 47
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1 引言
在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿，结账业务，而是更广更全面的服务性行业的代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该是能体现以宾客为中心，提高快捷，方便的服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。本套酒店管理系统正是为了解决酒店客房管理人员有效的管理客房，以提高酒店客房办公效率而开发的。
2系统概述
本系统实现了一个简单的酒店客房管理。在本系统里，主要是对来宾接待、客房的信息、经营情况以及收银结账的管理。为管理者提供迅速，高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况，经营情况。
以提供操作简单方便、快捷，易懂易用为开发目标，用户界面设计友好，操作使用方便，同时能保证用户数据的稳定。
2.1 目标
（1）能够实现登录系统、修改密码功能。
（2）客人入住登记、预订客房、收银结账等操作。
（3）预订信息、入住客人信息、欠费信息以及客房信息的查询功能。 （4）退房及系统维护等功能。最终的目标就是让酒店管理者能方便、高效、合理的对酒店进行管理。
3 开发环境
3.1 C#.NET简介
Visual Studio C#.NET是微软公司推出的全新集成开发环境Visual Studio.NET的重要成员之一，是新一代面向对象的可视化开发工具。具有面向对象、分布式、可移植等性能的多线程动态计算机编程语言。因其简单易学、开发快捷、功能强大的特点深受广大计算机程序开发人员的喜爱。C#.NET继承了C语言面向普通使用者和易学易用的优点，同时又引入了可视化图形界面的程序设计方法及面向对象的程序设计，成为当前人们使用最为广泛、最有影响的程序开发语言之一。
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