商务沟通与谈判试题?/p>
一、单项选择?/p>
(
在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填
在题干的括号内?/p>
)
1
、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和
(
)
?/p>
A.
礼物价?/p>
B.
礼物包装
C.
礼物类型
D.
感情价?/p>
2
、谈判是追求?/p>
)的过程?/p>
A
、自身利益要?/p>
B
、双方利益要?/p>
C
、双方不断调整自身需要,最终达成一?/p>
D
、双方为维护自身利益而进行的智力较量
3
、硬式谈判者的目标是(
?/p>
A
、达成协?/p>
B
、解决问?/p>
C
、赢得胜?/p>
D
、施加压?/p>
4
、判定谈判成功与否的价值谈判标准是?/p>
?/p>
A
、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标?/p>
B
、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标?/p>
C
、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D
、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标?/p>
5
、谈判地点的不同,可将谈判分为(
?/p>
A
、技术谈判,贸易谈判,价格谈?/p>
B
、价格谈判,外交谈判,军事谈?/p>
C
、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D
、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
6
、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和
(
)
?/p>
A.
技术风?/p>
B.
市场风险
C.
经济风险
D.
素质风险
7
、谈判准备过程中必须进行的情况分析有?/p>
?/p>
A
、自身分析,市场分析
B
、自身分析,对手分析
C
、市场分析,环境分析
D
、环境分析,对手分析
8.
感情攻击法适用于营?/p>
(
)
气氛?/p>
A.
高调
B.
低调
C.
自然
D.
高低皆可
9.
为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制?/p>
(
)
优势?/p>
A.
权利
B.
时间
C.
人员
D.
信息
10.
当谈判者处于逆境时,?/p>
(
)
所在地谈判可能更为主动?/p>
A.
第三?/p>
B.
对方
C.
己方
D.
无所?/p>
11.
?/p>
(
)
人初次见面,最好的话题是天气和体育?/p>
A.
美国
B.
德国
C.
日本
D.
英国
12
、立场型谈判又称为(
?/p>
A
.硬式谈?/p>
B
.原则型谈判
C
.价值型谈判
D
.让步型谈判
13
.便于双方谈判人员交流思想感情的是?/p>
?/p>
A
.主场谈?/p>
B
.客场谈?/p>
C
.书面谈?/p>
D
.口头谈?/p>
14.
谈判过程的主体阶段是?/p>
?/p>
A
.开局
B
.准?/p>
C
.签?/p>
D
.报价和磋商
15.
对方报价完毕后,己方正确的做法是?/p>
?/p>
A
.马上还?/p>
B
.要求对方进行价格解?/p>
C
.提出自己的报价
D
.否定对方报?/p>
16.
成交阶段最主要的目标是?/p>
?/p>
A
.作出让?/p>
B
.庆贺达成协?/p>
C
.力求尽快达成协?/p>
D
.场外交?/p>
17
、最能体现谈判特征的沟通行为是?/p>
?/p>
A
.问
B
.叙
C
.辩
D
.说
18
、日本商人在国际商务交往中的习惯是(
?/p>
A
.谈判团队中一般包括律?/p>
B
.谈判中直截了当
C
.初次联系喜欢采用书信方?/p>
D
.不用香烟待客,抽烟而不敬烟
19
、在谈判中,意大利人一般不习惯提及国名,而更愿提及的是(
?/p>
A
.自己的名字
B
.故乡的地名
C
.家族的名字
D
.夫人的名字
20
、谈判中,一般不使用谈判桌的谈判?/p>
(
)
?/p>
A.
小组谈判
B.
一对一谈判
C.
代理人谈?/p>
D.
第三方谈?/p>
21
、立场型谈判又称为(
?/p>
A
.硬式谈?/p>
B
.原则型谈判
C
.价值型谈判
D
.让步型谈判
22
、谈判过程的主体阶段是(
?/p>
A
.开局
B
.准?/p>
C
.签?/p>
D
.正式谈?/p>
23
、成交阶段最主要的目标是?/p>
?/p>
A
.作出让?/p>
B
.庆贺达成协?/p>
C
.力求尽快达成协?/p>
D
.场外交?/p>
24
、法国人的谈判风格一般表现为
(
)
?/p>
A.
讲效?/p>
B.
守信?/p>
C.
按部就班
D.
重友?/p>