品牌危机的成因及管理
【摘要?/p>
随着市场竞争日趋激烈和信息技术的迅猛
发展,品牌危机越来越难以避免,危机管理已经成为一项必
修的课题。对品牌危机的成因,品牌危机的管理模式进行了
探讨,并论述了品牌危机管理各个阶段企业的对策,为企业
建立品牌危机的科学管理系统,提高企业抗击品牌危机风险
的能力提供参考?/p>
【关键词?/p>
品牌危机;成因;危机管理
一、引言
品牌危机是指由于企业外部环境变化、企业品牌运营管
理过程中出现的失误,对企业品牌形象造成的不良影响并?/p>
很短时间内波及社会公众,并导致企业品牌价值大幅度?/p>
低,
甚至危及企业生存的状态?/p>
可见?/p>
在企业的经营过程中,
品牌危机的产生直接影响企业的生存和发展,在很多情?/p>
下,对企业是一次生与死的考验。因此,积极预防和管理品
牌危机是企业的一项重大课题,对品牌危机的成因及管理模
式的探讨,形成一个有效的保护品牌形象的体系,将有助于
防止和减少品牌危机的发生,有助于企业健康地发展?/p>