第一?/p>
管理与管理学
一、填充题
1
、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:
__
计划
____
组织?/p>
______
领导?/p>
______
控制?/p>
______
?/p>
创新
______
?/p>
这五种职能是一切管理活动最基本的职能?/p>
[
答案
]
教材
P12
(计划、组织、领导、控制、创新)
2
、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为
______
?/p>
______
?/p>
______
三大类?/p>
[
答案
]
教材
P21
(人际角色、信息角色、决策角色)
3
、管理二重性指的是管理既具?/p>
______
属性,又具?/p>
______
属性?/p>
[
答案
]P15-17
(自然、社会)
4
、管理学是以各种管理工作中普遍适用?/p>
______
?/p>
______
作为研究对象的?/p>
[
答案
]
教材
P30
(原理、方法)
二、选择?/p>
1
、在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的?/p>
__B__
?/p>
(教?/p>
P23
?/p>
A
.企业家角色
B
.干扰应对者角?/p>
C
.资源分配?/p>
2
、著名的霍桑研究就是采用
__B___
研究管理中人际关系的成功例子?/p>
(教?/p>
P32
?/p>
A
.归纳法
B
.试验法
C
.演绎法
3
、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集
团销售总公司的总经理,
从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人?/p>
下面是田力最近参与的几项?/p>
动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?/p>
_B___
?/p>
A
.向下属传达他对销售工作目标的认识
B
.与某用户谈判以期达成一项长期销售协?/p>
C
.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D
.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
(教?/p>
P401
领导的作用:指挥、协调、激励;
B
项与此无关)
4
、管理人员与一般工作人员的根本区别在于
_D___
?/p>
A
.需要与他人配合完成组织目标
B
.需要从事具体的文件签发审阅工作
C
.需要对自己的工作成果负?/p>
D
.需要协调他人的努力以实现组织目?/p>
(
教材
P11
“管理的本质是协调?/p>
?/p>
5
、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制?/p>
__B__
?/p>
A
.日常程序性决?/p>
B
.长远全局性决?/p>
(教?/p>
P13
?/p>
C
.局部程序性决?/p>
D
.短期操作性决?/p>
6
?/p>
越是处于高层的管理者,
其对于概念技能?/p>
人际技能?/p>
技术技能的需要,
就越是按以下顺序排列
__C__
?/p>
A
.概念技能>技术技能>人际技?/p>
B
.技术技能>概念技能>人际技?/p>
C
.概念技能>人际技能>技术技?/p>
(教?/p>
P24-25
?/p>
D
.人际技能>技术技能>概念技?/p>