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排队论在实际中的应用

 

 

1 

第一?/p>

  

排队论问题的基本理论知识

 

排队是日常生活中经常遇到的现象,本章将介绍排队论的一些基本知识和常见?/p>

排队论的模型,使我们对排队论有一个基本的认识?/p>

 

1.1  

预备知识

 

下图是排队过程的一般模型:

各个顾客由顾客源

(总体?/p>

出发?/p>

到达服务机构

(服

务台、服务员)前排队等候接受服务,服务完成后离开。我们说的排队系统就是图?/p>

虚线所包括的部分?/p>

 

     

 

 

 

 

    

    

一般的排队系统都有三个基本组成部分:输入过程;排队规则;服务机构?/p>

 

1.

 

输入过程

 

输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。可以用一定时间内顾客到达?/p>

或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述,一般分为确定型和随机型两种。对

于随机型的情形,要知道单位时间内的顾客到达数或到达的间隔时间的概率分

布?/p>

 

2.

 

排队规则

 

 

排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。当顾客到达时,所有服务机?/p>

都被占用,则顾客排队等候,即为等待制。在等待制中,为顾客进行服务的次?/p>

可以是先到先服务,或后到先服务,或是随机服务和有优先权服务。如果顾客来

到后看到服务机构没有空闲立即离去,则为损失制。有些系统因留给顾客排队?/p>

待的空间有限,因此超过所能容纳人数的顾客必须离开系统,这种排队规则就?/p>

混合制?/p>

 

3.

 

服务机构

 

排队结构

 

服务机构

 

顾客?/p>

 

顾客到达

 

排队规则

 

服务规则

 

离去

 

 

排队系统示意?/p>

 

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排队论在实际中的应用

 

 

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第一?/p>

  

排队论问题的基本理论知识

 

排队是日常生活中经常遇到的现象,本章将介绍排队论的一些基本知识和常见?/p>

排队论的模型,使我们对排队论有一个基本的认识?/p>

 

1.1  

预备知识

 

下图是排队过程的一般模型:

各个顾客由顾客源

(总体?/p>

出发?/p>

到达服务机构

(服

务台、服务员)前排队等候接受服务,服务完成后离开。我们说的排队系统就是图?/p>

虚线所包括的部分?/p>

 

     

 

 

 

 

    

    

一般的排队系统都有三个基本组成部分:输入过程;排队规则;服务机构?/p>

 

1.

 

输入过程

 

输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。可以用一定时间内顾客到达?/p>

或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述,一般分为确定型和随机型两种。对

于随机型的情形,要知道单位时间内的顾客到达数或到达的间隔时间的概率分

布?/p>

 

2.

 

排队规则

 

 

排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。当顾客到达时,所有服务机?/p>

都被占用,则顾客排队等候,即为等待制。在等待制中,为顾客进行服务的次?/p>

可以是先到先服务,或后到先服务,或是随机服务和有优先权服务。如果顾客来

到后看到服务机构没有空闲立即离去,则为损失制。有些系统因留给顾客排队?/p>

待的空间有限,因此超过所能容纳人数的顾客必须离开系统,这种排队规则就?/p>

混合制?/p>

 

3.

 

服务机构

 

排队结构

 

服务机构

 

顾客?/p>

 

顾客到达

 

排队规则

 

服务规则

 

离去

 

 

排队系统示意?/p>

 

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排队论在实际中的应用

 

 

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第一?/p>

  

排队论问题的基本理论知识

 

排队是日常生活中经常遇到的现象,本章将介绍排队论的一些基本知识和常见?/p>

排队论的模型,使我们对排队论有一个基本的认识?/p>

 

1.1  

预备知识

 

下图是排队过程的一般模型:

各个顾客由顾客源

(总体?/p>

出发?/p>

到达服务机构

(服

务台、服务员)前排队等候接受服务,服务完成后离开。我们说的排队系统就是图?/p>

虚线所包括的部分?/p>

 

     

 

 

 

 

    

    

一般的排队系统都有三个基本组成部分:输入过程;排队规则;服务机构?/p>

 

1.

 

输入过程

 

输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。可以用一定时间内顾客到达?/p>

或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述,一般分为确定型和随机型两种。对

于随机型的情形,要知道单位时间内的顾客到达数或到达的间隔时间的概率分

布?/p>

 

2.

 

排队规则

 

 

排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。当顾客到达时,所有服务机?/p>

都被占用,则顾客排队等候,即为等待制。在等待制中,为顾客进行服务的次?/p>

可以是先到先服务,或后到先服务,或是随机服务和有优先权服务。如果顾客来

到后看到服务机构没有空闲立即离去,则为损失制。有些系统因留给顾客排队?/p>

待的空间有限,因此超过所能容纳人数的顾客必须离开系统,这种排队规则就?/p>

混合制?/p>

 

3.

 

服务机构

 

排队结构

 

服务机构

 

顾客?/p>

 

顾客到达

 

排队规则

 

服务规则

 

离去

 

 

排队系统示意?/p>

 

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排队论在实际当中的应用_毕业设计 - 百度文库
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排队论问题的基本理论知识

 

排队是日常生活中经常遇到的现象,本章将介绍排队论的一些基本知识和常见?/p>

排队论的模型,使我们对排队论有一个基本的认识?/p>

 

1.1  

预备知识

 

下图是排队过程的一般模型:

各个顾客由顾客源

(总体?/p>

出发?/p>

到达服务机构

(服

务台、服务员)前排队等候接受服务,服务完成后离开。我们说的排队系统就是图?/p>

虚线所包括的部分?/p>

 

     

 

 

 

 

    

    

一般的排队系统都有三个基本组成部分:输入过程;排队规则;服务机构?/p>

 

1.

 

输入过程

 

输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。可以用一定时间内顾客到达?/p>

或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述,一般分为确定型和随机型两种。对

于随机型的情形,要知道单位时间内的顾客到达数或到达的间隔时间的概率分

布?/p>

 

2.

 

排队规则

 

 

排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。当顾客到达时,所有服务机?/p>

都被占用,则顾客排队等候,即为等待制。在等待制中,为顾客进行服务的次?/p>

可以是先到先服务,或后到先服务,或是随机服务和有优先权服务。如果顾客来

到后看到服务机构没有空闲立即离去,则为损失制。有些系统因留给顾客排队?/p>

待的空间有限,因此超过所能容纳人数的顾客必须离开系统,这种排队规则就?/p>

混合制?/p>

 

3.

 

服务机构

 

排队结构

 

服务机构

 

顾客?/p>

 

顾客到达

 

排队规则

 

服务规则

 

离去

 

 

排队系统示意?/p>

 



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