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邮政局个人年终工作总结格式
★我们工作总结为大家整理的邮政局个人年终工作总结格式?/p>
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工作总结
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投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展?/p>
团支部各项工作开展的有声
有色?/p>
在如此的集体中我深感荣幸?/p>
身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章
程严格要求自己,
力争做一名合格的共青团员?/p>
我以无比的热情投入到团支部各项工作,
?/p>
极配合团支书开展团工作?/p>
并带动身边的广大团员青年争做岗位能手?/p>
深创青年文明号活动?/p>
参加?/p>
递工作至今,我多次被评为先进工作者?/p>
先进投递员。这些来之不易的荣誉?/p>
都时刻激
励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩?/p>
作为一名班组管理人员,
我清楚地认识到肩上的重任?/p>
为保证班组各项工作的顺利开?/p>
和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面?/p>
一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的
xx
大精神和有中国特设社会主义理论,?/p>
力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行?/p>
配合班组开展优质服务活动,
加强自己
的思想教育?/p>
树立“用户第一”的思想观念?/p>
在日常工作中保障用户的利益,
不计较个人得
失?/p>
发挥自己班组管理人员的模范带头作用,
集体的事抢着做,
带动其他职工争做岗位能手?/p>
二?/p>
在行动上我努力做好本职工作,
严格遵守岗位责任制,
积极参加各种形式的业务培
训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,
我在自己的工?/p>
岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作?/p>
我在日常的工作中,做到多看、多
听?/p>
多做?/p>
多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理?/p>
多听听同事在生产中对
各种问题的意见?/p>
多做做班组的日常工作?/p>
锻炼自己的各种能力,
以期待自己在工作中有?/p>
出色的成绩?/p>
三?/p>
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收?/p>
组织职工进行设摊和上门收订,
在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力?/p>
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范?/p>
,落实规范化服务标准,进一步拓
宽自身的服务视野?/p>
积极提倡“想用户所想”的思想观点?/p>
要求自己从用户的角度来发现我
们自身工作的不足并及时整改,
为用户提供更优质的服务?/p>
对于用户的查询投诉,
我认真落
实受理?/p>
处理工作?/p>
及时回复用户?/p>
坚决把用户的查询?/p>
投诉处理到底?/p>
并落实好回访工作?/p>
努力提高邮政投递服务的质量和信誉?/p>
在今后的工作中,
我将针对不足采用行之有效的方法来改善?/p>
不断的完善自己,
决心?/p>
新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人?/p>