市场调查与预?/p>
一、简答题
1
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市场调查人员如何确定市场调查目标?/p>
定调查目标通常也是确定调查项目的过程,
一般包括明确调查意图?/p>
确定调查目的?/p>
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定调查对象和调查单位等内容?/p>
2
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以冰箱这种消费品为例,说明消费者购买的行为特点?/p>
冰箱是耐用消费品,由于使用寿命较长,可多次使用,购买次数少,因此,消费者购
买行为较为慎重?/p>
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1
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买冰箱一般消费者要事先收集信息,比如网上收集相关信息比较;
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2
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购买时选择性大,比较各种品牌的性能价格比,对产品品质、功效、售后服
务、企业满意度等作比较?/p>
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3
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购买时一般是群体决策?/p>
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4
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消费者不会太顾及销售地点的远近,会选择大的商场货比三家?/p>
3
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举例说明企业发展中文化环境的重要性?/p>
企业经营活动必须适应所涉及国家
(
或地?/p>
)
的文化和传统习惯?/p>
才能为当地消费者所?/p>
受。可以举例一家品牌企业在文化环境方面的举措?/p>
4
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市场环境调查的基本内容?
市场调查内容分为市场宏观环境调查和微观环境调查两大部分。市场宏观环境的调查?/p>
括政治环境调查?/p>
法律环境?/p>
经济环境?/p>
社会文化环境?/p>
科技环境?/p>
地理和气候环境等内容?/p>
市场微观环境调查基本包括市场需求调查?/p>
市场供给调查和市场营销活动调查三大部分?/p>
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中市场需求调查从企业角度?/p>
包括社会购买力调查?/p>
人口状况调查?/p>
购买动机和购买行为等
调查?/p>
对于市场供给的调查,
可着重商品供给来源及影响因素调查?/p>
商品供应能力调查和商
品供应范围调查等三方面的调查?/p>
市场营销活动调查也要围绕营销组合活动展开?/p>
其内容主
要包括:竞争对手状况调查、商品产品调查、价格调查、销售渠道调查、产品寿命周期调?/p>
和广告调查等?/p>
5
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响居民消费品购买力的主要因素有那些?
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1
)居民货币收?/p>
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2
)居民非商品性支?/p>
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3
)结余购买力
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4
)流动购买力
6
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商品实体调查的主要内容?
商品实体调查是对商品本身各种性能的好坏程度所做的调查,它主要包括以下几个方面?/p>
1
)商品性能调查。商品的有用性、耐用性、安全性、维修方便性等方面都是人们在购
买商品时经常考虑的因素?/p>
通过调查可以了解哪些问题是最主要的,
是生产经营中应该强调